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El dia 31 de marzo hice una venta por mercado libre x $[números], cuyos cargos de comisión son de $[números].73 depositándome en Mercado Pago $[números], 27 cuya operación es #[números], dias despues veo que me descuentan de la misma el importe de $[números].99 en concepto de envío cuando el mismo estaba a cargo del comprador dejandome un saldo negativo por esa misma operación de -$[números].72 .
al percatarme de tal situación hice la queja y reclamo a mercado libre el dia 13 de junio bajo el numero de caso [números], no teniendo respuesta hasta la fecha, es mas , tengo bloqueada y/o no puedo entrar al item "necesito ayuda" con la venta, no habiendo algun telefono ni nadie se comunico conmigo desde ese dia
El dia 31 de marzo hice una venta por mercado libre x $[números], cuyos cargos de comisión son de $[números].73 depositándome en Mercado Pago $[números], 27 cuya operación es #[números], dias despues veo que me descuentan de la misma el importe de $[números].99 en concepto de envío cuando el mismo estaba a cargo del comprador dejandome un saldo negativo por esa misma operación de -$[números].72 .
al percatarme de tal situación hice la queja y reclamo a mercado libre el dia 13 de junio bajo el numero de caso [números], no teniendo respuesta hasta la fecha, es mas , tengo bloqueada y/o no puedo entrar al item "necesito ayuda" con la venta, no habiendo algun telefono ni nadie se comunico conmigo desde ese dia
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Mi reclamo no ha sido solucionado, he hecho cientos de llamadas a la empresa Mercado Libre, la cual ha reconocido el error, pero hasta el dia de hoy no obtuve el reintegro del dinero ilegalmente retenido y no devuelto
14 de Julio a las 19:22 hs.ResponderPasado mas de 45 dias no ha sido solucionado mi reclamo, Lo peor es que llame a defensa del consumidor y por tratarse de una venta no me atienden el reclamo
28 de Julio a las 19:53 hs.ResponderMercado Libre es una ******