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En el dia de la fecha me encuentro con que la plataforma de mercado libre suspende mi cuenta al querer realizar una extracción de dinero para realizar mi viaje de vacaciones de invierno. No puedo creer lo que me esta pasando! mi consulta es la número #[números] y mi cuenta está suspendida bajo el pretexto de que no pudieron confirmar mi identidad debido a que existe otra cuenta (la cual desconozco) que está registrada con mis datos personales. He realizado la verificación de identidad en Mercado Pago y ellos tienen una fotografía de mi dni, un selfie de mi cara y mi información personal. Exijo rápidamente la solución de mi caso y la liberación de mi dinero, mi cuenta fue injustamente suspendida y me estan causando muchos daños y perjuicios por un mal funcionamiento de la plataforma.
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Me sumo. Gracias por apoyar mi caso! Apoyo el tuyo ya que con estos chantas de Mercadolibre hay que hacerlo público.
11 de Julio a las 0:01 hs.Responder¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.
11 de Julio a las 1:11 hs.ResponderTal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.
Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto contigo via email
Se resolverá pronto.
¡Buena Semana!