Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
Publique un producto para vender, arbitrariamente mercado libre (o ml) colocó la opción de "mercado envíos" sin consultar medidas ni peso del producto que estaba vendiendo. Al producto me lo compran, y es cuando comenzaron los problemas, dado que por las dimensiones y el peso, no me lo aceptaba la receptoría (en ningún momento reconocieron el error, me hicieron ir 2 veces con una producto que mesa 65 kilos de 70x 70). después de varios llamados y chats me dicen que hable directamente con el comprador y que arregle de esa forma, que los plazos para la acreditacion del dinero y mi rep***cion no se iban a ver modifciados. Ahora, el comprador inicio un reclamo porque a él ml le cobro el envio, pero él ermino pagandolo por su cuenta (por este error de ml que no constato las medidas del producto). Entonces ml me retiene el dinero de la compra y no me da una fecha de acreditacion, cuando, les envie la factura y el remito de la entrega firmada por quien retiro el producto. Factura y remito oficial, no hay forma de engañar. Mercado libre no solo ignoro completamente mi reclamo, sino que ahora mi rep***ción esta afectada en la plataforma y no me acreditan el dinero de mi venta, venta que ya se realizo y de la cual el cliente ya tiene el producto. Lo que estoy solicitando es que mercado libre revise correctamente mi reclamo, libere mi dinero, y modifique mi rep***ción.
Publique un producto para vender, arbitrariamente mercado libre (o ml) colocó la opción de "mercado envíos" sin consultar medidas ni peso del producto que estaba vendiendo. Al producto me lo compran, y es cuando comenzaron los problemas, dado que por las dimensiones y el peso, no me lo aceptaba la receptoría (en ningún momento reconocieron el error, me hicieron ir 2 veces con una producto que mesa 65 kilos de 70x 70). después de varios llamados y chats me dicen que hable directamente con el comprador y que arregle de esa forma, que los plazos para la acreditacion del dinero y mi rep***cion no se iban a ver modifciados. Ahora, el comprador inicio un reclamo porque a él ml le cobro el envio, pero él ermino pagandolo por su cuenta (por este error de ml que no constato las medidas del producto). Entonces ml me retiene el dinero de la compra y no me da una fecha de acreditacion, cuando, les envie la factura y el remito de la entrega firmada por quien retiro el producto. Factura y remito oficial, no hay forma de engañar. Mercado libre no solo ignoro completamente mi reclamo, sino que ahora mi rep***ción esta afectada en la plataforma y no me acreditan el dinero de mi venta, venta que ya se realizo y de la cual el cliente ya tiene el producto. Lo que estoy solicitando es que mercado libre revise correctamente mi reclamo, libere mi dinero, y modifique mi rep***ción.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy…
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…