Mi problema con mercado libre es que desde hace mas de 1 mes me vienen robando con retenciones las cuales no me deben cobrar, lo hable con el soporte y me dieron la razón. En cada venta me sacan ademas de la comision normal, una retencion por iva y una retencion por ganancia la cual dicen que es por "error" y luego me devuelven el dinero pero solamente de las ventas anteriores, las proximas ventas continuan robando el dinero y ya estoy cansado que cada vez que me contacto con el soporte me hacen esperar 2 dias para devolverme el dinero y aun asi me lo siguen sacando en las proximas ventas. Tengo todas las pruebas en formato imagen
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hola mira a mi hace 10 dias, también lo acabo de notificar e tu quejsuma recién, son unos ladrones!
12 de Febrero a las 20:23 hs.Responderreclamo ******** en mercado libre
me parece que hay que empezar a meter abogados, son varios los que ya se estan quejando por esto
hola cardozo, te hicieron lo mismo con las retenciones?
12 de Febrero a las 20:24 hs.ResponderSi lo mismo, es más estuve viendo que a otros también les hacen lo mismo y hasta le ponen los mismo mensajes automáticos para contestar, los compraré con los mensajes que me respondieron, son unos ladrones, no entiendo cómo no actualizan la condición fiscal y devuelven la plata, no debe ser muy difícil
12 de Febrero a las 20:37 hs.Responderactualización 13/02/****
13 de Febrero a las 16:58 hs.Respondercomo siempre me responden nuevamente con este mensaje automatico:
Hola, Leandro.
Matias te saluda en esta ocasion, te agradezco por contarnos lo que sucede.
Para entender por qué se está cobrando esta alícuota de retención voy a consultar a nuestro equipo especializado.
No te preocupes, apenas tengamos una respuesta te contactaremos nuevamente.
Hasta pronto.
Siempre me responden lo mismo pero nunca me dan una solucion
La verdad que hay que seguir insistiendo, al menos que te arreglen la condición fiscal
13 de Febrero a las 17:01 hs.Responderhay novedades de lo tuyo?
13 de Febrero a las 17:02 hs.ResponderNo nada, yo hice que me llamarán ayer, y me dijeron que iba a tardar por qué esto maneja el área encargada de facturación, yo estoy con esto hace 10 días ya, pero vos hace un mes es un montón! Encima no se mosquea en arreglarte al menos la condición fiscal
13 de Febrero a las 17:21 hs.ResponderA día de hoy no tengo respuesta de MercadoLibre
17 de Febrero a las 9:10 hs.ResponderA mí tampoco me dió respuestas, solo memdiko que espere hasta el 22 cuando AFIP actuiza su padrón, y ahí ellos puede actualizar la condición fiscal
17 de Febrero a las 9:28 hs.