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¡Hola Adrián!
11 de Julio a las 22:29 hs.La forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.
Si realizas el pago directamente a la persona, no tenemos forma de rastrear ese dinero ni comprobar el pago.
Puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JPsI3g nuestro programa de compra protegida y las condiciones que debes cumplir para que podamos ayudarte siempre como nos gustaría.
Te aconsejamos ponerte en contacto con la vendedora o realizar una denuncia ante la autoridad que corresponda.
¡Saludos!
y por que me bloquearon la cuenta? si supuestamente no hay comprobante de nada? es su palabra contra la mía. cuando realice la compra acorde con el vendedor el envió y el efectivo. además de que me califica mal, diciendo que no lo atendí en los mensajes y que no concrete. si fue asi como le robe el producto? necesito que me solucionen la cuenta, no quiero tener que demandar a mercado libre por este error, tengo muchas calificaciones positivas como para poner a arruinarme la cuenta
12 de Julio a las 6:05 hs.mercado libre me dice esto. Para que podamos habilitar tu cuenta nuevamente, te pedimos que ingreses $**** a tu cuenta de Mercado Pago, o que nos adjuntes el comprobante de la devolución del producto en .jpg, .bmp, pdf, gif .png y con un peso menor a 10 MB.
12 de Julio a las 6:08 hs.y la supuesta persona tiene el comprobante de envio. a que nombre? a que persona? cedula ? no se dan cuenta que mienten?
12 de Julio a las 6:10 hs.quiero ver ese comprobante, por que aca vino la misma persona a traerlo y se le pago en efectivo
12 de Julio a las 6:10 hs.nunca compre por mercado pago efectué lacompra y la misma no decía mercado pago solo envio acordar con el vendedor y para pagarle lo mismo
12 de Julio a las 6:11 hs.bueno
15 de Julio a las 4:42 hs.