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Hace unos das hice una compra en mercado libre. Ya había realizado otras compras recientes con respecto a la última y ya llevaba algo de avance en el nivel 4.
el día de ayer, al tratar de entrar a mi cuenta desde el celular, me solicitó de nuevo mi email y contraseña. Se me hizo raro, pues siempre tenía la sesión abierta y con la contraseña guardada.
recién hoy me estoy dando cuenta que me bajaron de nivel al 3 y me pone que me faltan cierta cantidad de puntos para alcanzar el nivel 4.
¿cómo se puede solucionar esta situación?
Hace unos das hice una compra en mercado libre. Ya había realizado otras compras recientes con respecto a la última y ya llevaba algo de avance en el nivel 4.
el día de ayer, al tratar de entrar a mi cuenta desde el celular, me solicitó de nuevo mi email y contraseña. Se me hizo raro, pues siempre tenía la sesión abierta y con la contraseña guardada.
recién hoy me estoy dando cuenta que me bajaron de nivel al 3 y me pone que me faltan cierta cantidad de puntos para alcanzar el nivel 4.
¿cómo se puede solucionar esta situación?
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Comentario / Propuesta más votada
Genial parece una de esas políticas internas que se pueden pasar por los
07 de Julio a las 15:24 hs.ResponderAmiga justamente me ha pasado lo mismo, y he reclamado ante mercado libre del por qué no son claros y transparentes con la política del manejo de nivel, te han resuelto algo? Porque a mi ya van 2 veces que me hacen lo mismo de estar en nivel 4 sin razon alguna me bajan a nivel 3, y tampoco me dan una respuesta o solución a esto.
07 de Julio a las 10:47 hs.ResponderQué tal. Hace 2 das recibí mensaje de Mercado Libre, e igual sin respuesta sobre el problema. El mensaje sólamente decía que por mis compras acumulaba puntos para ir subiendo de nivel. Le dieron copiar y pegar a la información que tienen en su portal de "preguntas frecuentes", pero bo me solucionaron nada.
07 de Julio a las 15:19 hs.ResponderGenial parece una de esas políticas internas que se pueden pasar por los
07 de Julio a las 15:24 hs.ResponderAsí es.
07 de Julio a las 22:27 hs.ResponderMercado Libre solo me envió un texto que hablaba sobre la forma de acumular puntos por mis compras. No me dió ninguna explicación del por qué me bajaron de nivel.
19 de Julio a las 19:57 hs.ResponderLamentable amiga, pero bueno, desafortunadamente son sus políticas y ellos pueden hacer lo que quieran, mala onda pero al parecer no está a nuestro alcance que se revaliden los puntos perdidos.
19 de Julio a las 20:00 hs.Responder