He salido primera y no envían las preguntas del día
Una persona realizo una compra sin hacer pregunta alguna, todo por mercado envios. Probe la maquina antes de despachar y estaba todo perfecto. A los pocos dias y sin mediar ni un llamado, ni un reclamo por parte del comprador, este realizo una " devolucion express" ...sabiendo que mercado libre devuelve el importe abonado sin esperar la conformidad del vendedor. En este caso yo despache una herramienta de marca Makita de quien soy distribuidor oficial, y recibi como devolucion una maquina similar pero de [números]v !!, (en argentina solo se comercializa maquinas de [números]v) envie a mercdo libre una carta de makita argentina sa en donde aclaran que jamas ellos pudieron ni siquiera por error, traer y despachar a plaza una maquina de [números]v. ( ademas el packaging de una maquina [números]v y la de [números]v son distintas)
en 15 años de operar con ml mi experiencia me enseño que cuando un comprador de buena fe recibe algo que no le sirve, o que esta mal, etc, se comunica por mensaje, por telefono o inicia reclamo por mercado libre. Este no fue el caso...el comprador, como si nada, recibio mi envio, lo cambio por otra maquina, y me la envie devuelta...todo a mi cargo y con la complicidad de mercado libre.
segun ml estas cosas " las acepte " al inscribirme al portal, sin embargo yo les señale que en ninguna parte de sus terminos y condiciones se establece que un vendedor debe aceptar como devolucion " cualquier cosa" que le sea devuelto .... Y aun estoy esperando que me indiquen lo contrario.
este tipo de estafa a los vendedores son cada vez mas asidudas. Mercado libre podria con una simple medida terminar con esto...no se entiende porque no lo hace. Esta actitud solo perjudica y mucho a los vendedores.
si un vendedor debe aguardar para cobrar que el producto llegue al comprador, y aun 2 dias mas que esto a fin de que liberen el pago, ¿ porque razon en las devoluciones express antes de devolver la plata, ml no espera la conformidad del vendedor ?
reclamo ante ml [números]
Una persona realizo una compra sin hacer pregunta alguna, todo por mercado envios. Probe la maquina antes de despachar y estaba todo perfecto. A los pocos dias y sin mediar ni un llamado, ni un reclamo por parte del comprador, este realizo una " devolucion express" ...sabiendo que mercado libre devuelve el importe abonado sin esperar la conformidad del vendedor. En este caso yo despache una herramienta de marca Makita de quien soy distribuidor oficial, y recibi como devolucion una maquina similar pero de [números]v !!, (en argentina solo se comercializa maquinas de [números]v) envie a mercdo libre una carta de makita argentina sa en donde aclaran que jamas ellos pudieron ni siquiera por error, traer y despachar a plaza una maquina de [números]v. ( ademas el packaging de una maquina [números]v y la de [números]v son distintas)
en 15 años de operar con ml mi experiencia me enseño que cuando un comprador de buena fe recibe algo que no le sirve, o que esta mal, etc, se comunica por mensaje, por telefono o inicia reclamo por mercado libre. Este no fue el caso...el comprador, como si nada, recibio mi envio, lo cambio por otra maquina, y me la envie devuelta...todo a mi cargo y con la complicidad de mercado libre.
segun ml estas cosas " las acepte " al inscribirme al portal, sin embargo yo les señale que en ninguna parte de sus terminos y condiciones se establece que un vendedor debe aceptar como devolucion " cualquier cosa" que le sea devuelto .... Y aun estoy esperando que me indiquen lo contrario.
este tipo de estafa a los vendedores son cada vez mas asidudas. Mercado libre podria con una simple medida terminar con esto...no se entiende porque no lo hace. Esta actitud solo perjudica y mucho a los vendedores.
si un vendedor debe aguardar para cobrar que el producto llegue al comprador, y aun 2 dias mas que esto a fin de que liberen el pago, ¿ porque razon en las devoluciones express antes de devolver la plata, ml no espera la conformidad del vendedor ?
reclamo ante ml [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
He salido primera y no envían las preguntas del día
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…
Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Comentario / Propuesta más votada
esto es cada vez mas común en esa plataforma ojala mercado libre escuche los reclamos de sus usuarios ...porque si los vendedores ,,,son sus usurios al igual que los compradores y no añientes estas ******s como ahora hacen.
06 de Agosto a las 12:47 hs.esto es cada vez mas común en esa plataforma ojala mercado libre escuche los reclamos de sus usuarios ...porque si los vendedores ,,,son sus usurios al igual que los compradores y no añientes estas ******s como ahora hacen.
06 de Agosto a las 12:47 hs.Mercado libre contesta con texto igual a todos los reclamos, cortan y pegan sus respuestas. Como ser .. ;' ya te cubrimos una vez ... " o " por tu comportamiento en el sitio en los ultimos meses...." y asi.
07 de Agosto a las 10:14 hs.Se creen que estan por encima de ley, segun ellos el vendedor debe aceptar cualquier cosa como devolucion, sin importar lo que sea, cualquier cosa. Ellos son COMPLICES de las estafas por el implemtar la devolucion express sin esperar la conformidad del vendedor en la recepcion. UNA VERGUENZA POR DONDE SE LO MIRE.
Hola Hernan, te respondimos por e-mail. Cualquier duda, aguardamos tu contacto en respuesta al mismo o bien, desde nuestro Portal de Ayuda. Saludos.
07 de Agosto a las 10:54 hs.No me reintegraron mi dinero. Fui estafado por un comprador que se valió de la devolución express para enviarme un producto que Yo no vendí y según ML lo debo aceptar igual. Es de locos ...
18 de Agosto a las 8:40 hs.Mercado libre no se hace cargo de las estafas que ellos mismo ALIENTAN a realizar.
02 de Setiembre a las 22:38 hs.pude solucionarlo pero no por haberlo publicado aca.
08 de Setiembre a las 11:59 hs.