? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …
El 28 de agosto #[números] vendí un : gps tracker [números]b localizador , el cliente lo usó seis días y me lo devuelve porque no quería pagar una plataforma sin esa plataforma solo manda coordenadas el aparato usa un iD único Y NO SE PUEDE RESETEAR , que el usuario cambio la contraseña del producto , sin esa contraseña me queda inutilizable mercado libre devolvió el dinero y me devolvieron el producto sin esa contraseña ahora mercado libre se lava las manos el cliente no me contesta ni a mi ni a mercado libre y estos mismos dicen que no pueden hacer nada , porque devuelven el dinero al cliente , si Mercado Pago la plataforma que ellos usan puede retener el dinero hasta ver en que condiciones recibe el cliente el producto ahora el gps está inutilizable y mercado libre no se hace cargo , total el cliente ya no le importa si el ya tiene su dinero , me podrían decir que hacer en este caso . Doce reclamos hice y la contestación es la misma " no podemos cubrir el valor del producto " pero a mi el producto quedó inutilizable y agote todas las posibilidades de comunicarme con el cliente para que me de la contraseña y mercado libre me cerro el reclamo perdi plata con mercado libre que hago ahora como sigo ??
El 28 de agosto #[números] vendí un : gps tracker [números]b localizador , el cliente lo usó seis días y me lo devuelve porque no quería pagar una plataforma sin esa plataforma solo manda coordenadas el aparato usa un iD único Y NO SE PUEDE RESETEAR , que el usuario cambio la contraseña del producto , sin esa contraseña me queda inutilizable mercado libre devolvió el dinero y me devolvieron el producto sin esa contraseña ahora mercado libre se lava las manos el cliente no me contesta ni a mi ni a mercado libre y estos mismos dicen que no pueden hacer nada , porque devuelven el dinero al cliente , si Mercado Pago la plataforma que ellos usan puede retener el dinero hasta ver en que condiciones recibe el cliente el producto ahora el gps está inutilizable y mercado libre no se hace cargo , total el cliente ya no le importa si el ya tiene su dinero , me podrían decir que hacer en este caso . Doce reclamos hice y la contestación es la misma " no podemos cubrir el valor del producto " pero a mi el producto quedó inutilizable y agote todas las posibilidades de comunicarme con el cliente para que me de la contraseña y mercado libre me cerro el reclamo perdi plata con mercado libre que hago ahora como sigo ??
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Hola Liliana, gracias por hacernos llegar lo sucedido.
08 de Octubre a las 22:21 hs.ResponderPara que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo entrando a tu cuenta. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.
Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío".
Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.
¡Quedamos a la espera de tu contacto!
no me lo solucionan dice que porque me pagaron hace un monton de meses atras otro producto no me pueden reconocer el valor de este 12 reclamos e abierto
12 de Octubre a las 14:03 hs.Responder