Mercado libre deje agregar dias de preparacion para entrega de producto

Últimamente mercado libre, esta persiguiendo a los usuarios que no cumplen con sus requisitos. A mi por no ofrecer mercado envios gratis. Me bajaron el nivel de reputación a color amarillo, tomando tres ventas, entre ellas una del año 2017, para justificar el color. Me parece una vergüenza, ya que el producto que vendo, necesita de 24 0 48 horas para confeccionarlo, cosa que en ningún lugar de la publicación , lo puedo especificar, para que no sucedan estos retrasos.

Últimamente mercado libre, esta persiguiendo a los usuarios que no cumplen con sus requisitos. A mi por no ofrecer mercado envios gratis. Me bajaron el nivel de reputación a color amarillo, tomando tres ventas, entre ellas una del año 2017, para justificar el color. Me parece una vergüenza, ya que el producto que vendo, necesita de 24 0 48 horas para confeccionarlo, cosa que en ningún lugar de la publicación , lo puedo especificar, para que no sucedan estos retrasos.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola!, esta nueva funcionalidad la aplicamos con el fin de garantizar la confianza de tus compradores y brindarte a ti más seguridad en tus ventas, recuerda que enviando por nuestro servicio de envíos, tus paquetes están protegidos y podremos brindarte soporte si surgen problemas, lo cual no podemos hacer si el envío no es realizado por medio de nuestra plataforma.

Sabemos lo que sucede con los productos personalizados y estamos trabajando en ello para que más categorías se puedan sumar, si en la tuya todavía no tienes la funcionalidad de establecer el tiempo de elaboración, puedes solicitar que lo agreguemos a la brevedad aquí: http://bit.ly/2HOHf1V en "Avísanos para que podamos tenerlo en cuenta"

09 de Abril a las 16:36 hs.Responder
Elizabeth 

Hay un error en el calculo del porcentaje que me perjudica en la re****cion
Indican que entregué tarde 3 ventas y calculan un 30% que no es así.
La mas antigua es del 19/12/17 y desde esa fecha hasta el dia de hoy, tuve 15 ventas con entregas de mercado envíos.
POR LO TANTO, UN 30% DEBERÍAN SER 5 VENTAS CON ENTREGAS CON DEMORAS.
Les pido por favor que corrijan el error y modifiquen el color amarillo de mi re****ción

09 de Abril a las 21:52 hs.Responder
Elizabeth 

Hola, como estas, me parece que no fui clara o no leyeron el Word adjunto con la explicación.

De las 4 ventas que me consideran con demora , esta mas que claro, que la que me com****n del ****, no existía plazo de entrega con mercado envio, por lo tanto no aplicaría.

Pareciera que tendría que explicar nuevamente, lo que esta detallado mas abajo.

De estas 4 ventas , solo dos ventas fueron con demora, de un total de 19 ventas con envios , sobre dos enviadas con demora, no representa un 30 %, asi que por favor revean esto que les estoy comentando, porque no da un 30 %

Para volver a tener un color verde, no voy a realizar 5 ventas nuevas, porque el error es de ustedes y no mio al calcular el porcentaje.

11 de Abril a las 14:42 hs.
Elizabeth 

Ademas estaría bueno , que si ustedes exigen que un producto sea despachado en las 24 horas, tendrían que dar el ejemplo primero. Si ven esta nota
Lejos de Camioneros, Mercado Libre avanza con otro ... - iProfesional
https://www.iprofesional.com/.../******-ecommerce-comercio-electronico-tecnologia...

2 abr. **** - La compañía de comercio electrónico quiere replicar los mismos tiempos que ya ejecuta en Brasil y en México. La palabra del sindicato de ...
https://www.iprofesional.com/tecnologia/******-ecommerce-comercio-electronico-tecnologia-Lejos-de-Camioneros-Mercado-Libre-se-prepara-para-entregar-paquetes-en-48-horas

11 de Abril a las 14:44 hs.
Elizabeth 

Si leen la nota, mercado libre tiene una demora de entre 3 a 5 días en entregar los paquetes y a mi por dos demoras, me están condenando con un 30 % mentiroso que no es , y que a penas llega a un 16 % estando por debajo de un 20 % que me exije ML para tener un color verde?

11 de Abril a las 14:45 hs.
Elizabeth 

Mercado Libre quiere reducir a la mitad el tiempo de entrega de los productos que se comercializan a través de su plataforma y se distribuyen por medio de su servicio de envíos. Es lo que motivó la puesta en marcha del complejo que construye en el Mercado Central que en julio comenzará a operar al *** por ciento.
La compañía impulsa en el país una estrategia similar a la que puso en marcha en Brasil y en México con centros de distribución logística propios y que permitieron reducir los tiempos de entrega de sus paquetes. En el primero hoy ese tiempo se ubica en los 2,5 días mientras que en el país azteca el 80% llega a destino en menos de 48 horas.
Hoy el tiempo de entrega de los paquetes que se distribuyen vía Mercado Envíos tiene una demora de 3,5 días, y el objetivo es que ese tiempo se reduzca y se cumpla en un máximo de 48 horas, dijeron a iProfesional fuentes de Mercado Libre.

11 de Abril a las 14:46 hs.
Elizabeth 

Ademas viendo una de las ventas despachadas x mercado envios, está se encuentra atrasada , entonces de que puntualidad , me están hablando, si ustedes mismo no dan el ejemplo y reprograman los envios.
Entonces si ustedes no son capaces de cumplir, no me perjudiquen a mi , por dos demoras que no llegan al 20 %.

11 de Abril a las 14:46 hs.
Elizabeth 

Saludos y espero un cambio de color en la re****ción, sino seguire reclamando x mis derechos o sino tomare otras medidas pertinentes, para que esto se solucione.

Atentamente y muchas gracias

Elizabeth

11 de Abril a las 14:47 hs.
Elizabeth 

Buenas

Todavía estoy esperando una respuesta para este caso. Como me tome la molestia y perdi valiosas horas, que la pude haber dedicado a jugar con mi hijo o realizar cosas mas provechosas, por favor les pido que me envíen desde el año **** hasta la fecha todos los envíos que tuve con mercado envíos, por mi parte contabilice 19 en total, con solo dos demoras en los envíos, ya que lo de los envíos dentro de las 24 horas, recién se implemento el 2 de octubre del ****.

Les pido que revean mi caso y por favor que vuelva al color verde, porque solamente dos ventas son con demoras , que representa un 10 % . Asi que estoy por debajo del 20 % estipulado por mercado libre. Igualmente si ustedes consideran que tuve tres entregas con demora, 3 de 19 es un 16%.

No es complicado, son matematicas.


Saludos y aguardo una respuesta

Muchas Gracias

Elizabeth

12 de Abril a las 22:26 hs.Responder
Elizabeth  Solución rechazada: 

Es una respuesta que me dieron, pero no fue solucionado. Se equivocaron en calcular la demora en los envíos, están mintiendo y me están perjudicando mucho. Les pedi que me envíen desde el año **** hasta la fecha todos los envíos que tuve con mercado envíos, por mi parte contabilice 19 en total, con solo dos demoras en los envíos, ya que lo de los envíos dentro de las 24 horas, recién se implemento el 2 de octubre del ****.
Les pedi que revean mi caso y por favor que devuelvan el color verde, porque solamente dos ventas son con demoras , que representa un 10 % . Asi que estoy por debajo del 20 % estipulado por mercado libre. Igualmente si ustedes consideran que tuve tres entregas con demora, 3 de 19 es un 16%.
Ellos piden que los envíos se despachen a las 24 horas, cuando ML tiene una demora de 3 a 5 días en entregarlos. Ahora mismo tengo un envio que se reprogramo, entonces ML da el ejemplo primero y dsp pedicelo a tus vendedores.

14 de Abril a las 12:49 hs.Responder
Elizabeth  Solución rechazada: 

Supongo que es una perdida de tiempo, ya que se encapricharon y no quieren solucionar el problema. Una verdadera lastima de una empresa multinacional, pensé que eran serios, pero no. ME DA MUCHA PENA Y VERGUENZA

25 de Abril a las 9:39 hs.Responder
Elizabeth  Solución rechazada: 

Mercado libre no ha solucionado mi problema, ni tampoco tengo una respuesta de ellos, una falta de respeto.

10 de Mayo a las 9:56 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Cuenta suspendida Mateo N

Suspendieron mi cuenta hace unos años y nunca entendi bien los motivo…

Problema con pago rechazado Berna V

Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y…

Suspensión de cuenta Ana L

Hola, estoy inyentanto crear cuenta empresa y no puedo ya que me susp…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Si …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? No es…

Mercado Libre Telefonos

¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre? ☎️ &nbs…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Mercado Crédito Aumentar Límite

Mercado Crédito: Aumentar Límite El aumento del l&ia…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre? En…

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre? ▶️ Se…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas