Mercado libre debe resarsir el costo del producto que fue roto por mercadoenvios

hay solucion legal? o es mas caro el reclamo que la solucion?

ok, en ese sentido me sumo.!

Sumo a este reclamo totalmente valido, el realizado con el Número de caso : ******....
Realicé una venta por mercado libre (venta #********** - 14 de julio 11:04), dicha empresa me obliga a usar el correo oca para el envío. ( a la ciudad de ss de jujuy )realicé el mismo el dia 16-julio, (orden de admision ********, n° de guia ********). El dia de ayer mi comprador recibió el envio pero la caja enviada estaba vacía. Dentro de OCA robaron el contendio. El peso de origen fue 0,65kg, y la etiqueta del paquete en destino expresaba 0,2kg. Abrieron el paquete, (la cinta de embalaje original era transparente, la que llegó a destino es marron), y cambiaron las etiquetas. No tengo forma de reclamar a Mercado Libre ya que debí cancelar la venta para devolver el dinero a mi comprador, He perdido el producto enviado, y mi confianza. OCA brinda un servicio inseguro y tiene delincuentes trabajando ahi dentro. Reclamo ****** en defensa del consumidor

Hasta hace una semana vendía equipos muy caros con la opción de Mercado Envíos. Pasó algo muy curioso al respecto, que detalla el nivel de ****** con el que se manejan en el sitio. Al comprador (a quien le llegó roto y con faltantes el producto, con carta de correo argentino pidiendo disulpas por ello) le ofrecieron que devolviera por su cuenta el producto, porque desde Mercado Libre le cubrían los costos. La última respuesta que tuvimos de nuestro reclamo fue que "lamentablemente no es posible hacer la protección de los paquetes cuando envían por fuera". Cuando fueron ellos los que le dijeron lo que debía hacer el comprador!!! E incluso le pagaron el envío.

Es tremendo. Una impotencia brutal

No aparece el link

Ok, de acuerdo. Hay 7 sumados

aca me sumo

El único con la facultad de hacer ****** con multas a mercadolibre es el colegio de martilleros y corredores públicos ya que están haciendo subastas sin ser martilleros ejerciendo el corretaje sin estar colegiados, cobrando comisiones excesivas, reteniendo dinero, y funciones de financiera... Todo de manera clandestina y en perjuicio de nosotros los consumidores finales... Denuncia ante el colegio de martilleros y corredores públicos de tu distrito averiguarlo en Google

Buenas tardes,

Lamentamos que no estés de acuerdo, la respuesta es correcta, ante cualquier duda que tengas, te pedimos que te contactes a través del portal de ayuda.

Saludos, Mercado Libre

Buenas tardes! Brindo resoluciones en reclamos de Mercado Libre (especialista).
Podes contactarte conmigo a crismilani54*gmail.com

Buenas tardes! Brindo asesoramiento comercial especializado en Mercado Libre, quejas, reclamos, paquetes no devueltos, políticas.
Te llego un paquete distinto al que enviaste? puedo ayudarte.
Me podes contactar a crismilani54*gmail.com.
Capacitación a personal, necesitas que te visite?
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Atencion personalizada a sellers.

hola, te resolvieron el problemas los ineptos de ML? me pasó lo mismo, me hicieron m**** una pc y no se quieren hacer cargo.

son un desastre, no tienen mail, no tienen telefono, te dan 3 opciones limitadas y en ninguna sale la opcion de mercadería rota, nadie se hace cargo. Nosotros hicimos solo 2 ventas en mercadolibre de las cuales 1 la rompieron... un desastre

Estoy en la misma situacion. La unica opcion que se me ocurre es si el vendedor pago por el servicio de mercado envios pedirle mercadolibre la factura por el importe abonado por el envio y hacer la denuncia en consumo protegido ya que ellos no brindaron el servicio correspondiente. Ahora si el envio fue pagado por el comprador no se me ocurre solucion. Les paso el dato por si a alguien le sirve y quieren probar. Saludos!

Mercado Libre es solo libre para el bolsillo de Galperín. Son unos ******dores, usureros que solo pueden cobrar lo que cobran en un país como Peronia Argenzuela.

me paso exactamente lo mismo, envie una placa ecosol panel doble casi sin uso en excelentes condiciones, toda envuelta en doble cartòn, y llegò al vendedor hecha m.... que hace mercado libre : me dice que yo la embale mal y me devuelve un producto inservible . perdì***** pesos... una verguenza que una empresa de ese nivel se lave asì las manos

Hola esta semana envié una lámpara carísima embalada perfectamente y con cinta de frágil porque sabía que rompen las cosas y a pesar de eso llegó a Córdoba con la pantalla hecha añicos y lo que me dice ML que la próxima vez prepare mejor embalaje, son unos HDP, además te obligan a enviar los productos, no hay forma de destildar la opción ENVÍO, no sé a quién se reclama, Defensoría del Pueblo solo recibe reclamos de compradores.

quise decir Defensoría del consumidor

y para colmo de los colmos, resulta que esa venta por el destrolçzo que ellos hicieron afecta mi re****ción, es de no creer

Mercado libre solo sirve para compradores, los vendedores están desamparados, no conviene comercializar productos muy frágiles porque todos se lavan las manos

nunca, encima me suspendieron permanentemente para vender por cancelar dos ventas que nunca vinieron a buscar.