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Hace varias semanas me compraron un compra que nunca fueron a recoger. El comprador metio reclamo indicando que le llego la caja vacia. El paquete lo devolvio la paqueteria. Contacte a mercado libre para que me ayudara a excluirlo la persona que me contesto sin ganas de ayudar indicando a ver si se puede. Como le comento si el paquete nunca lo recibio y el reclamo por lo tanto no debio de haber entrado. En fin quedo de excluirlo le pregunto cuantos dias tarda en solucionarse contesta manana, pasa una semana y nada vuelvo a contactarlos y otra vez el mismo.ahora otra vez cuento con el mismo problema es una penitencia contactarlos ly es para nada ya que no ayudan la compradora compra un tono con una cuenta a los 5 min lo cancela y hace otra compra de un color muy diferente al anterior (pense en cancelar la compra porque compra con dos cuentas diferentes es senal de alarma, ya que si uno como vendedor no se protege mercado libre no te ayuda) al llergar el producto mete reclamo porque queria cambiarlo por otro tono (el cancelado en la compra anterior). me quedo el reclamo cuando claramente en el reclamo ella especifica que es lo comprado pero quiere otro color. En tres ocasiones los contacte en las cuales no obtuve ayuda. Lo mas alarmante es que compran con diferente cuentas una misma persona, y ni con eso te ayudan. Lo que mercado libre busca es que cierre mi cuenta, creo que lo esta logrando ya que todo tiene un limite.
Hace varias semanas me compraron un compra que nunca fueron a recoger. El comprador metio reclamo indicando que le llego la caja vacia. El paquete lo devolvio la paqueteria. Contacte a mercado libre para que me ayudara a excluirlo la persona que me contesto sin ganas de ayudar indicando a ver si se puede. Como le comento si el paquete nunca lo recibio y el reclamo por lo tanto no debio de haber entrado. En fin quedo de excluirlo le pregunto cuantos dias tarda en solucionarse contesta manana, pasa una semana y nada vuelvo a contactarlos y otra vez el mismo.ahora otra vez cuento con el mismo problema es una penitencia contactarlos ly es para nada ya que no ayudan la compradora compra un tono con una cuenta a los 5 min lo cancela y hace otra compra de un color muy diferente al anterior (pense en cancelar la compra porque compra con dos cuentas diferentes es senal de alarma, ya que si uno como vendedor no se protege mercado libre no te ayuda) al llergar el producto mete reclamo porque queria cambiarlo por otro tono (el cancelado en la compra anterior). me quedo el reclamo cuando claramente en el reclamo ella especifica que es lo comprado pero quiere otro color. En tres ocasiones los contacte en las cuales no obtuve ayuda. Lo mas alarmante es que compran con diferente cuentas una misma persona, y ni con eso te ayudan. Lo que mercado libre busca es que cierre mi cuenta, creo que lo esta logrando ya que todo tiene un limite.
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13 de Febrero a las 15:26 hs.ResponderN/A
13 de Marzo a las 1:05 hs.Responder