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María, gracias por acercarnos tu mensaje.
29 de Diciembre a las 16:34 hs.Te comentamos que el historial de compras se elimina de forma automática, después de 18 meses, por funcionalidades del sitio.
Sin embargo, podrás acceder a toda la información sobre tus compras y los reclamos que nos mencionas, ingresando al e-mail vinculado a tu cuenta de Mercado Libre.
Te enviamos un mensaje cada vez que realizas una compra o pago, y por cada reclamo abierto.
Saludos.
Lo que borraron fue del 4 de diciembre de ****. Todavía no pasó ni un mes. ¿Por qué borraron justamente esta compra donde NO SE ME ENTREGO LO COMPRADO y no las más antiguas? Sospechoso, ¿no?
30 de Diciembre a las 0:30 hs.Ustedes mencionan que a los 18 meses se borran las cosas autonaticamente. Yo estoy planteando que la comora que borraron INTENSIONALMENTE fue de hace menos de un mes, del 4 de diciembre de ****. Y que en esa compra ustedes NO ME DEJARON LOS DATOS DEL VENDEDOR y el vendedor NO ME ENTREGO LO PAGADO. Sigo esperando o que me devuelvan lo pagado o que me den los datos del vendedor.
01 de Enero a las 15:42 hs.Todavia sigo esoerando o que me den los datos del vendedor de la comora que hice el 4 de diciembre de **** de una play 4 que el vendedor no me entrego o que se hagan responsable y me devuelvan el dinero.
12 de Enero a las 14:58 hs.Si no me quieren dar los datos del vendedor que NUNCA me pasaron ni cuando se acredito la compra (situacion que inmediatamente hice el reclamo). Entonces DEVUELVANME MI DINERO. SON ustedes lios que me estan impidiendo que pueda accionar contra el vendedor al no oasarme los datos.
Resumiendo: o me pasan lios datos del vendedor o me devuelven el dinero
Voy a dar finaluzado el reclamo pero quiero dejar constancia qye mercado libre no hizo nada.
27 de Enero a las 18:20 hs.Doy por finalizado el reclamo no porque fuese solucionado sino porque mercado libre no hizo nada al respecto
27 de Enero a las 18:27 hs.