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Hola Julian para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.
02 de Noviembre a las 16:28 hs.ResponderDesde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
Ya lo he probado a esos pasos pero siempre estoy en la misma me aparecen ambos carteles de recibir código por mensaje de texto o por llamada..
02 de Noviembre a las 16:42 hs.Ya intente de todo y de la manera q lo haga siempre pone el paso de esperar el código q nunca llega
Por lo visto funciona todo..solo q nunca me mandan el código de confirmación..
02 de Noviembre a las 16:49 hs.ResponderEn una parte dice de q me protegen de supuestos hackers ..es una joda si ni yo puedoacceder
Persiste el mismo problema..no puedo recuperar mi cuenta . Nunca llega el código..
07 de Noviembre a las 11:02 hs.ResponderHola Julian,
09 de Noviembre a las 18:06 hs.ResponderHola Julian, te pedimos por favor que vuelvas a realizar estos pasos ya que son los indicados para poder acceder a tu cuenta.
09 de Noviembre a las 18:07 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Libre
Ya los realice muchísimas veces y siempre la misma historia ....jamás recibo el código...
09 de Noviembre a las 22:54 hs.Por favor busque una solución no quiero perder los beneficios de mi cuenta..gracias
No resuelvo nada...solo falta el código q jamás recibo ....no quiero perder mi cuenta por los beneficios q tenía..por realizar varias compras y siempre sin ningún problema..
09 de Noviembre a las 22:58 hs.ResponderPor favor q mercado libre me llame al ********** asi se puede resolves más fácil..muchas gracias
Persiste el mismo problema q explique muchas veces
18 de Noviembre a las 12:16 hs.Responder