Mercado envios rompio mi producto y no se hace cargo

Vendi por mercado libre una pizarra doble personalizada , el comprador decidio por mercado envios. La embale corriendo el gasto por mi cuenta, y tambien el flete hasta el Correo Argentino La despacho, el comprador inicia un reclamo porque la misma llega rota a causa de la mala manipulacion del paquete dado que esta rotode una forma que fue por el mal transporte y manejo. Mercado libre resuelve el reclamo favorable para el comprador, devolviendo el dinero y encima de eso , me devolvera la pizarra rota, y yo tengo pagar los $ [números] que sale la devolucion. Resumen: gaste dinero en materia prima, produccion , embalaje, flete , luego me gano un producto que era sano, roto, $ [números] menos y la venta, y un reclamo en mi reputacion. Totalmente injusto. El embalaje estaba correcto y que se haga cargo el correo ya que es una alianza y monopolio con ellos.

Vendi por mercado libre una pizarra doble personalizada , el comprador decidio por mercado envios. La embale corriendo el gasto por mi cuenta, y tambien el flete hasta el Correo Argentino La despacho, el comprador inicia un reclamo porque la misma llega rota a causa de la mala manipulacion del paquete dado que esta rotode una forma que fue por el mal transporte y manejo. Mercado libre resuelve el reclamo favorable para el comprador, devolviendo el dinero y encima de eso , me devolvera la pizarra rota, y yo tengo pagar los $ [números] que sale la devolucion. Resumen: gaste dinero en materia prima, produccion , embalaje, flete , luego me gano un producto que era sano, roto, $ [números] menos y la venta, y un reclamo en mi reputacion. Totalmente injusto. El embalaje estaba correcto y que se haga cargo el correo ya que es una alianza y monopolio con ellos.

Comentario / Propuesta más votada
Juan C  Solución rechazada:  +3

No reconocen que el correo manipulo mal de la unica forma que puede romperse asi. Encima me obligan a pagar un envio mediante correo argentino de *** pesos para que el comprador me lo envie nuevamente, entonces perdi la venta, el producto porque me lo dan roto y *** pesos para que me lo devuelvan y el producot sale *** pe, UNOS CHANTASSS!!!

17 de Setiembre a las 10:40 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

Tomamos muy seriamente tus comentarios porque estamos trabajando con los servicios de correo de forma constante para que nuestro servicio de Mercado Envíos sea excelente y ningún paquete tenga inconvenientes.

Gracias nuevamente.

15 de Setiembre a las 16:27 hs.Responder
Juan C 

Hola, no es un comentario, es una queja, porque mientras ustedes perfeccinoan el sistema , el que pone los productos para probar soy yo, asique lo que estoy reclamando es que me paguen el producto que me rompieron y me devuelven.

15 de Setiembre a las 22:16 hs.Responder
Juan C  Solución rechazada: 

No reconocen que el correo manipulo mal de la unica forma que puede romperse asi. Encima me obligan a pagar un envio mediante correo argentino de *** pesos para que el comprador me lo envie nuevamente, entonces perdi la venta, el producto porque me lo dan roto y *** pesos para que me lo devuelvan y el producot sale *** pe, UNOS CHANTASSS!!!

17 de Setiembre a las 10:40 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola Juan!

Pudimos verificar que nuestro sector especializado te contactó el día 13/09 con el numero de consulta ********

Es importante que visualices la resolución y continúes tu contacto por ese medio con el fin de proteger tus datos personales

¡Buena semana!

22 de Setiembre a las 15:51 hs.Responder
Juan C 

Hola, ya decidieron lo que quisieron , no solo le devolvieron al comprador el dinero, sino que me hacen pagar *** pesos de correo apra enviarme algo que el correo rompio, un desastre! Ya estoy tramitandolo via legal.

23 de Setiembre a las 9:27 hs.
dralbertomcgmailcom 

Siempre hacen lo que quieren,

04 de Octubre a las 17:22 hs.Responder
Juan C  Solución rechazada: 

No se hicieron cargo, alegando que todo lo que puse de emabalaje, que encima corre por mi cuenta, gastosde embalaje y flete hasta la sucursal de correo argentino, no era suficiente. La forma en la que se rompio es porque alguien se sento encima o lo revoleo, o le apoyo algo pesado en un extremo. No se hacen cargo.

14 de Octubre a las 13:19 hs.Responder
Emmanuel H 

hola, pudiste solucionarlo? me pasó lo mismo con una PC! se hacen los b****** para hacerse cargo!

09 de Julio a las 13:21 hs.Responder
Juan C 

Hola EMmanuel,no se hicieron cargo, siempre el problema es tuyo le puse 10.*** metros de pluriball y me pidieron mande foto, me re dieron vueltas y decidieron que el embalaje no era suficiente y uqe la culpa es mia y no del correo encima perdi el material de la pizarra, te hacen pagar la devolucion del producot y te perjudica la re****cion, todo un negociado que el unico que pierde sos vos. No hay que trabajar mas con esta gente o por lo menos no por mercado envios y mismo asi esoty teniendo problemos con reclamos que ni leen y siempre le dan a favor del cliente y perdes vos. Unos miserables.

10 de Julio a las 16:25 hs.Responder
Emmanuel H 

que ******dores asquerosos!!! yo voy a meter abogado si es necesario!! son unos delicuentes!

10 de Julio a las 23:04 hs.Responder
Juan C 

son unos chantas, te roban con ese mercado envios , te cobran la devolucion de un producto que ellos rompieron y se hacen los enojados y todo bajo condiciones de ellos. No se si con abogado, consulta porque como son *******es tienen todo en sus condiciones.

13 de Julio a las 9:46 hs.Responder
Ernesto C 

Mercado Envio y Correo Argentino ESTAFAN a los vendedores

19 de Agosto a las 0:16 hs.Responder
Juan C 

Es una ****** , ellos ganan como sea, a vos te devuelven algo roto y encima te obligan a cobrarte el envio de regreso y nunca tienen la culpa, nunca se me rompio un liston de 2x1 pulgadas y llego todo roto, no se como hicieron.

19 de Agosto a las 9:18 hs.Responder
pelchita Y 

Me sucede lo mismo, es decir que debo pagar por el envió de devolucion?. Lo que me faltaba, el vendedor no tiene ningún tipo de aval ni protección. Nunca más vendo nada por ese medio

02 de Octubre a las 12:40 hs.Responder
Juan C 

Hola Pelchita, asi es, encima que te devuelven algo roto que vos lo enviaste sano, tenes que pagar el costo del correo para que te lo devuelvan y si te llega porque a mi nunca me llego ni se hacen cargo, porque noi dejearon aviso de visita y desaparecio mi producto. NO HAY QUE VENDER MAS POR MERCADO LIBE

02 de Octubre a las 12:46 hs.
Emmanuel H 

tal cual, no les importa los vendedores, siempre se lavan las manos estas lacras!

02 de Octubre a las 13:01 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Problema con reembolso Apolinar R

Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo mar…

Mercado libre incumple la com… Brian B

Detalle del reclamo:compra: #[números] / caso soporte: #[números]prod…

Falta de respuesta, retención… Brian N

Tengo mi cuenta suspendida desde el 24 de mayo de [números] por publi…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas