Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
Envie por mercadoenvios un producto en perfecto estado. Al comprador le llego roto, por las pesimas condiciones en las que la empresa transportista trato el paquete. el cliente quiere la devolucion del dinero, y le pide que me envie devuelta el producto, pero a mi ya no me sirve , que hago con el producto roto? , mi responsabilidad termina en el momento en el que yo deje el producto en el correo! hagan responsables de reclamarle a la empresa que transporto el paquete. Si ellos tiran los paquetes,no es mi culpa
el numero de reclamo es el siguiente : [números]
Envie por mercadoenvios un producto en perfecto estado. Al comprador le llego roto, por las pesimas condiciones en las que la empresa transportista trato el paquete. el cliente quiere la devolucion del dinero, y le pide que me envie devuelta el producto, pero a mi ya no me sirve , que hago con el producto roto? , mi responsabilidad termina en el momento en el que yo deje el producto en el correo! hagan responsables de reclamarle a la empresa que transporto el paquete. Si ellos tiran los paquetes,no es mi culpa
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¡Muchas gracias por contarme lo sucedido! Te voy a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.
31 de Octubre a las 1:10 hs.ResponderPara que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a: http://bit.ly/2ITPfwj
2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.
3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.
Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.
Ya esta hecho el reclamo y lo unico que hicieron fue decirme que lamentan que no este de acuerdo con la resolucion.
31 de Octubre a las 7:36 hs.ResponderA mi me devuelven un producto roto,que ya ni sirve,y nadie se hace cargo.
Estafadores
Mercado libre cerro mi reclamo, y no me dio ninguna solucion
08 de Noviembre a las 23:14 hs.ResponderHola, Mariela, gracias por acercarnos lo sucedido.
10 de Noviembre a las 18:11 hs.ResponderTe contamos que si has tenído contacto con nuestro equipo, deberás continuar por allí el mismo.
En caso de que el reclamo ya esté cerrado y se haya dado un fallo final, el dado, será la solución de lo ocurrido.
Saludos.
No estoy conforme,asi que seguira en la justicia esto
10 de Noviembre a las 19:03 hs.ResponderNinguna solucion me dieron
15 de Noviembre a las 7:59 hs.ResponderNinguna novedad
30 de Noviembre a las 10:12 hs.Responder