Buenas tardes no puedo ingresar a mi cuenta ya que piden muchos métod…
Realicé una compra ( compra #[números]) pagando por envío a domicilio por mercado envíos Correo Argentino . Ml me informa por mail que no "pudo" realizar la entrega (nunca realizaron la visita), y que debo ir a sucursal a retirar el producto. Por tal motivo para poder hacerme del artículo comprado, tuve que disponer dejar 2 h mi trabajo, viajar al correo (20 km ida y vuelta), gastar combustible y pagar estacionamiento por una hora, además de tener que hacer cola durante 45 minutos. En todo el sitio no se encuentra donde realizar la queja o reclamo hacia la empresa ofrecida por ml para que al menos se me devuelva el costo del envío a domicilio que no efectuaron.
Realicé una compra ( compra #[números]) pagando por envío a domicilio por mercado envíos Correo Argentino . Ml me informa por mail que no "pudo" realizar la entrega (nunca realizaron la visita), y que debo ir a sucursal a retirar el producto. Por tal motivo para poder hacerme del artículo comprado, tuve que disponer dejar 2 h mi trabajo, viajar al correo (20 km ida y vuelta), gastar combustible y pagar estacionamiento por una hora, además de tener que hacer cola durante 45 minutos. En todo el sitio no se encuentra donde realizar la queja o reclamo hacia la empresa ofrecida por ml para que al menos se me devuelva el costo del envío a domicilio que no efectuaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes no puedo ingresar a mi cuenta ya que piden muchos métod…
Hola, yo vendi un producto, una pelota de alta gama en [números].[núm…
Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Comentario / Propuesta más votada
Mercado Libre no reconoce que Correo Argentino, la empresa brindada en su plataforma para realizar los envíos, jamás realizo la visita al domicilio de entrega. En el seguimiento figura que hicieron visita el día 5-6-18 a las 7:30 h, pero no se dejó aviso alguno. Tal domicilio corresponde al CCT CONICET Bahía Blanca donde trabajan varios cientos de personas y donde además de haber mesa de entradas hay guardia permanente las 24 h todo el año. No hay forma de que se haya efectuado tal visita sin que se reciba el aviso correspondiente. Yo pagué un plus por envío de mi producto al domicilio indicado y sin embargo tuve que realizar un gasto de tiempo y dinero extra (2 h, 20 km, 1 h estacionamiento, 45 min de cola) para recibir mi producto.
10 de Junio a las 12:08 hs.ResponderMerado Libre debería haber reconocido su error, ofrecer una disculpa y un resarcimiento. Por el contrario, no reconocen su falla.
Mercado Libre no reconoce que Correo Argentino, la empresa brindada en su plataforma para realizar los envíos, jamás realizo la visita al domicilio de entrega. En el seguimiento figura que hicieron visita el día 5-6-18 a las 7:30 h, pero no se dejó aviso alguno. Tal domicilio corresponde al CCT CONICET Bahía Blanca donde trabajan varios cientos de personas y donde además de haber mesa de entradas hay guardia permanente las 24 h todo el año. No hay forma de que se haya efectuado tal visita sin que se reciba el aviso correspondiente. Yo pagué un plus por envío de mi producto al domicilio indicado y sin embargo tuve que realizar un gasto de tiempo y dinero extra (2 h, 20 km, 1 h estacionamiento, 45 min de cola) para recibir mi producto.
10 de Junio a las 12:08 hs.ResponderMerado Libre debería haber reconocido su error, ofrecer una disculpa y un resarcimiento. Por el contrario, no reconocen su falla.
Hola Eduardo, vimos que ya fuiste asesorado por esta consulta.Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
13 de Junio a las 11:31 hs.ResponderSaludos
Cuando se cobra por ofrecer un servicio que luego no se brinda entiendo que es un delito. Más aún si no hay forma de efectuar el reclamo correspondiente y que sea visible a fin de que Mercado Libre arbitrara los medios para que no ocurra nuevamente. Por mi parte no usaré más el servicio de Mercado Envíos ya que de la forma en que está planteado es una ******.
13 de Junio a las 12:43 hs.ResponderML no reconoce que la prestadora de Mercado Envíos, Correo Argentino, NO realizó la visita a domicilio por la que se pagó y quien por lo tanto mintió.
21 de Junio a las 8:21 hs.ResponderML no sólo no lo reconoce sino que ni siquiera pide disculpas. ML debería tener un lugar público donde poder realizar las quejas respecto al servicio de Mercado Envíos.
21 de Junio a las 8:38 hs.ResponderHola Eduardo, quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta, a través de nuestro Portal de Ayuda. Saludos! Mercado Libre
25 de Junio a las 11:23 hs.ResponderMercado Libre no reconoce que el servicio de Mercado Envíos que él brinda mediante Correo Argentino jamás realizó la visita para entregar el producto adquirido y por la que se pagó. Por lo tanto no ha ofrecido un resarcimiento y ni siquiera pedir disculpas por haberme hecho incurrir en un gasto de dinero y tiempo extra. No existe forma visible para el cliente para poder realizar quejas sobre el servicio de Mercado Envíos. Por tal motivo no usaré más este servicio.
06 de Julio a las 7:34 hs.Responder