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Hola, deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.
17 de Mayo a las 8:06 hs.Responder¡Saludos!
NO. EL DINERO FUE DESCONTADO DE MI DINERO EN CUENTA. NO FUE CON TARJETA DE CREDITO. NUNCA ME INFORMARON EL CONCEPTO DE ESTA FACTURA. NO SE QUE ME ESTAN COBRANDO.
17 de Mayo a las 9:55 hs.Me comuniqué con Mercado Libre, me dieron un número de reclamo pero no se comunicaron más conmigo. No tenían idea de qué se trataba la factura por la que me cobraron cerca de **** Pesos argentinos.
21 de Mayo a las 10:43 hs.ResponderNadie se comunicó.
01 de Junio a las 14:22 hs.ResponderVictoria, gracias por acercarnos tu consulta.
02 de Junio a las 19:26 hs.ResponderLos movimientos con referencia "melypayments" corresponden a las comisiones por venta.
En este caso te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago y corrobores que el monto se refiere al cobro de la comisión por venta.
¡Saludos!
De ninguna manera, porque las comisiones se descuentan automáticamente cuando se hace una venta. No se muestra ningún detalle de lo que se está facturando, es obligación de ustedes poner lo que están facturando. No estoy de acuerdo con esa respuesta.
03 de Junio a las 14:29 hs.Entonces me cobraron dos veces las comisiones. Es una vergüenza. No hay detalle, la factura no se puede abrir.
03 de Junio a las 14:40 hs.Siempre el saldo de la cuenta es una vez que ya descontaron la COMISION POR VENTA. Lo que me van acreditando TIENE EL DESCUENTO YA REALIZADO.
03 de Junio a las 14:41 hs.