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En diciembre de [números] le compré un celular a mi hijo y a los 32 días de uso, fue bloqueado, cuando nos comunicamos con el operador nos dijeron que ellos no lo habían bloqueado, nos solicitaron el imei y luego de confirmarnos dijeron que ese imei estaba bloqueado por hurto administrativo por la empresa comcel desde ese momento intenté comunicarme con el vendedor del celular, con mercadolibre y nadie me resuelve nada, los asesores me piden que explique el problema, inmediatamente lo explico dejan de comunicarse, no vuelven a contestarme, quién me va a responder a mí por el $1.[números],[números] que invertí para la compra del celular? mercadolibre no asume ninguna responsabilidad y con esto está permitiendo que este e*****dor y muchos más, sigan e*****ndo a más personas como a mí. Necesito ayuda para que me respondan y frenar ésto, mi última opción es ir a la superintendencia y exponer a mercado libre por todas las redes sociales.
En diciembre de [números] le compré un celular a mi hijo y a los 32 días de uso, fue bloqueado, cuando nos comunicamos con el operador nos dijeron que ellos no lo habían bloqueado, nos solicitaron el imei y luego de confirmarnos dijeron que ese imei estaba bloqueado por hurto administrativo por la empresa comcel desde ese momento intenté comunicarme con el vendedor del celular, con mercadolibre y nadie me resuelve nada, los asesores me piden que explique el problema, inmediatamente lo explico dejan de comunicarse, no vuelven a contestarme, quién me va a responder a mí por el $1.[números],[números] que invertí para la compra del celular? mercadolibre no asume ninguna responsabilidad y con esto está permitiendo que este e*****dor y muchos más, sigan e*****ndo a más personas como a mí. Necesito ayuda para que me respondan y frenar ésto, mi última opción es ir a la superintendencia y exponer a mercado libre por todas las redes sociales.
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Exijo una solución inmediata a este problema, ya que mercado libre es responsable por cada vendedor que use su plataforma porque somos los clientes los que la sostenemos .
20 de Agosto a las 18:04 hs.ResponderMercado libre nunca dió solución, nunca contestó
24 de Setiembre a las 22:09 hs.Responder