Hola,
mi cuenta de mercado libre fue suspendida debido a una acumulación de infracciones, incluyendo publicaciones pausadas o sin unidades a la venta, lo contradictorio es que cuando se baja una publicación por una infracción, se indica revisar solo las publicaciones activas, sin mencionar las pausadas o sin unidades a la venta, con lo cual no tendría sentido dicha infracción.
en diferentes ocasiones presenté las facturas para demostrar la originalidad de mis productos, lo que permitió reactivarlas. Sin embargo, estas volvieron a ser bajadas por las mismas infracciones. A pesar de que las publicaciones fueron reactivadas y posteriormente suspendidas de nuevo, la acumulación de infracciones continuó.
el 7/9/2024, se me notificó que la publicación 1411226173, que había sido reactivada, ya no podía utilizarla haciendo mención a las mismas injustificadas infracciones. Luego, me suspendieron la cuenta debido a infracciones de publicaciones pausadas o previamente habilitadas. Aún estoy esperando una respuesta sobre la suspensión de mi cuenta. Cabe destacar que en todos los casos donde se reactivó la publicación recibí un pedido de disculpas porque no hubo infracción alguna, reactivando las publicaciones y pidiendo disculpas por el error de parte de mercado libre. Esto quiere decir que el mismo día mercado libre me inhabilitó una publicación por la mañana, a la tarde me la reactivó con pedido de disculpas y a la noche me suspendieron directamente la cuenta.
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