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Quiero que mercado libre levante mi suspensión porque es totalmente injusta y fue hecha con mala intención. Florencia del soporte de mercado libre no me dio detalles, ni explicaciones, ni me dijo los motivos. Nunca tuve ventas en mi cuenta "cero ventas". Tenía dos publicaciones en las que nunca vendí absolutamente nada "cero ventas". Hay miles de publicaciones con el mismo producto que yo tenía publicado y todas están activas, con miles de ventas y las cuentas no están suspendidas. Parece intencional que me hayan seleccionado únicamente a mí y con "cero ventas" quiero que un equipo especializado e idóneo revise mi cuenta. Nunca tuve ventas. Solo compras, más de mil compras desde [números] con excelente reputación. Jamás me dieron explicaciones ni detalles de mi suspensión. Quiero que levanten mi suspensión. Quiero seguir comprando en el sitio. Si mercado libre es justo debe serlo con todos los usuarios. ¿porqué hay miles de usuarios que no están suspendidos y siguen vendiendo con miles de venta lo mismo que yo tenía publicado? porque he corroborado y contabilizado y todos están activos; y yo con "cero ventas" estoy suspendido, fue selectivo, solo a mí me suspendieron y nunca he violado las políticas de mercado libre. quiero que me levanten mi suspensión porque es totalmente injusta o iré con este caso al estudio del abogado miglonio y tomaré las acciones legales que correspondan ante los tribunales de justicia.
Quiero que mercado libre levante mi suspensión porque es totalmente injusta y fue hecha con mala intención. Florencia del soporte de mercado libre no me dio detalles, ni explicaciones, ni me dijo los motivos. Nunca tuve ventas en mi cuenta "cero ventas". Tenía dos publicaciones en las que nunca vendí absolutamente nada "cero ventas". Hay miles de publicaciones con el mismo producto que yo tenía publicado y todas están activas, con miles de ventas y las cuentas no están suspendidas. Parece intencional que me hayan seleccionado únicamente a mí y con "cero ventas" quiero que un equipo especializado e idóneo revise mi cuenta. Nunca tuve ventas. Solo compras, más de mil compras desde [números] con excelente reputación. Jamás me dieron explicaciones ni detalles de mi suspensión. Quiero que levanten mi suspensión. Quiero seguir comprando en el sitio. Si mercado libre es justo debe serlo con todos los usuarios. ¿porqué hay miles de usuarios que no están suspendidos y siguen vendiendo con miles de venta lo mismo que yo tenía publicado? porque he corroborado y contabilizado y todos están activos; y yo con "cero ventas" estoy suspendido, fue selectivo, solo a mí me suspendieron y nunca he violado las políticas de mercado libre. quiero que me levanten mi suspensión porque es totalmente injusta o iré con este caso al estudio del abogado miglonio y tomaré las acciones legales que correspondan ante los tribunales de justicia.
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Comentario / Propuesta más votada
No levantaron mi suaprensión. No leen mis respuestas. No revisaron mi caso. No me dieron explicaciones detalladas. Nunca tuve ventas, CERO VENTAS. Soy una persona muy responsable, pago mis cuotas de mercado crédito y estoy al día. Quiero que restablezcan mi cuenta para seguir comprando en el sitio.
27 de Octubre a las 11:09 hs.ResponderPara que podamos verificar qué está sucediendo con tu cuenta y brindarte un diagnóstico rápido, te invitamos a entrar aquí
27 de Setiembre a las 15:06 hs.ResponderNo me dejaron ningún enlace para entrar adonde me han invitado
27 de Setiembre a las 15:17 hs.No me han brindado jamás ninguna solución ni me dieron explicaciones detalladas de mi suspensión. UNA VERGÜENZA MERCADO LIBRE LO INOPERANTE E INCAPACES E INJUSTOS QUE SON. NUNCA ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN PORQUE NO TIENEN NINGÚN ARGUMENTO VÁLIDO. SIGO ESPERANDO QUE LEVANTEN MI SUSPENSIÓN.
02 de Octubre a las 18:49 hs.TENGO CERO VENTAS "CERO" NUNCA VENDÍ NADA!!! Y MILES DE CUENTAS CON EL MISMO PRODUCTO SIGUEN ACTIVAS CON MILES DE VENTAS Y NINGUNO SUSPENDIDO!! SOLO ME SUSPENDIERON A MÍ INJUSTAMENTE Y CON CERO VENTAS!!!! LEVANTEN MI SUSPENSIÓN Y ACTIVEN NUEVAMENTE MI CUENTA!!!
27 de Setiembre a las 15:56 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución ni explicación. Aun sigo suspendido injustamente. La respuesta de mercado libre es incompetente no ofrece solución. Necesito que levanten mi suspensión y activen mi cuenta porque no he faltado a ninguna regla.
01 de Octubre a las 7:12 hs.ResponderNo me han brindado jamás ninguna solución ni me dieron explicaciones detalladas de mi suspensión. UNA VERGÜENZA MERCADO LIBRE LO INOPERANTE E INCAPACES E INJUSTOS QUE SON. NUNCA ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN PORQUE NO TIENEN NINGÚN ARGUMENTO VÁLIDO. SIGO ESPERANDO QUE LEVANTEN MI SUSPENSIÓN.
02 de Octubre a las 18:46 hs.ResponderAlberto, gracias por escribirnos.
02 de Octubre a las 21:58 hs.ResponderTen presente que si nuestro equipo tomó esa decisión, es debido a que luego de analizar todo lo sucedido, esa fue la resolución final para lo sucedido.
Saludos.
¿Me podrías explicar qué es todo lo sucedido cuando jamás tuve ni una sola venta? ¿Me podés explicar por favor porqué estoy suspendido?
02 de Octubre a las 22:25 hs.¿Qué clase de análisis hizo el equipo qué ni explicaciones me dio? Me están tomando el pelo, parece una cargada. Es una falta de respeto. ¿Basado en qué argumento tomó la decisión de suspender mi cuenta el equipo? ¿Está realmente capacitado el equipo?
02 de Octubre a las 22:29 hs.¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.
03 de Octubre a las 13:36 hs.ResponderEn caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda. Podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.
Puedes ingresar desde aquí: goo.gl/96qm7C
Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.
¡Estamos en contacto!
Escúcheme bien, usted me dejó este enlace: goo.gl/96qm7C
03 de Octubre a las 15:20 hs.Ese enlace que usted me dio es un "caza bobos", usted sabe muy bien que no funciona y que siempre que se ingresa en "no puedo usar mi cuenta" aparece la leyenda "Ups, algo salió mal, intenta de nuevo" y jamás se puede avanzar, lo hago varias veces al día desde hace un mes, cientos de veces y ese enlace que usted me dio NO FUNCIONA. DEJEN DE ENGAÑARME CON EVASIVAS SIN EXPLICACIONES. LOS VOY A DEMANDAR JUDICIALMENTE.
No le creo a usted que me diga que desde su sector especializado hayan analizado mi cuenta exhaustivamente, son unos mentirosos y unos incapaces. Eso demuestra la incapacidad del sector especializado ¿Especiaizado en qué? Tengo cero ventas y no me han detallado mis faltas a sus políticas, solo me he limitado a comprar desde el año **** y soy un excelente comprador con excelente re****ción. Solo quiero mi cuenta para comprar. Sus evasivas, sus enlaces engañosos solo me demuestra su incapacidad porque no tienen ninguna explicación detallada en mi contra que me hayan brindado. Pésimas sus respuestas y muy pésima su falsas respuestas engañosas y evasivas.
03 de Octubre a las 15:29 hs.El sector especializado se equivocó injustamente con mi cuenta. Levanten mi suspensión.
07 de Octubre a las 18:33 hs.Que vergüenza mercado libre!!! Acabo de leer este caso, dan asco lo falsos que son los del equipo técnico, los inoperantes de mercado libre son unos irresponsables, dejen de evadir las respuestas que deben dar. Levanten la suspensión de la cuenta de este hombre!!!
03 de Octubre a las 23:24 hs.ResponderEl sector especializado se equivocó injustamente con mi cuenta. Levanten mi suspensión.
07 de Octubre a las 18:34 hs.ResponderNunca me explicaron los motivos. Nunca vendí nada. Se equivocaron en suspender mi cuenta. Y quiero que me levanten la suspensión para seguir comprando mes a mes como venía haciendo desde hace años. Deben cuidar a sus clientes compradores porque somos los que les damos de comer a mercado libre.
12 de Octubre a las 7:12 hs.ResponderHola Alberto, chequea tu casilla de correo en la sección spam. Puede que el e-mail se haya desviado para allí.
12 de Octubre a las 16:20 hs.ResponderTe confirmo que el día 17/09 te enviamos la respuesta sobre tu suspensión.
Es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.
Saludos.
Esta es la respuesta equivocada del soporte:
13 de Octubre a las 10:07 hs.Hola, Alberto ¡Encantada de saludarte! Mi nombre es Florencia, soy representante de Atención al Cliente y te ayudaré con tu consulta. Lamentablemente tuvimos que suspender tu cuenta de forma permanente porque ofrecías productos que están prohibidos por nuestra política de Cuentas y contenido descargable. Notamos que tienes dinero en tu cuenta de Mercado Pago ¡No te preocupes! Podés acceder y realizar un retiro de dinero. Recuerda que debes utilizar una cuenta bancaria de su titularidad.Lamentamos la situación, pero te recordamos que es una medida necesaria e irreversible para mantener el sitio seguro. Saludos, Florencia Atención al Cliente,
Lo que publiqué NO es contenido descargable, nunca vendí, CERO VENTAS. Hay miles vendiendo lo mismo y nadie suspendido. Yo soy justo y responsable y pago mes a mes las cuotas de mercado crédito. Sean justos ustedes y levanten mi suspensión
Esta es la respuesta equivocada del soporte:
13 de Octubre a las 10:06 hs.ResponderHola, Alberto ¡Encantada de saludarte! Mi nombre es Florencia, soy representante de Atención al Cliente y te ayudaré con tu consulta. Lamentablemente tuvimos que suspender tu cuenta de forma permanente porque ofrecías productos que están prohibidos por nuestra política de Cuentas y contenido descargable. Notamos que tienes dinero en tu cuenta de Mercado Pago ¡No te preocupes! Podés acceder y realizar un retiro de dinero. Recuerda que debes utilizar una cuenta bancaria de su titularidad.Lamentamos la situación, pero te recordamos que es una medida necesaria e irreversible para mantener el sitio seguro. Saludos, Florencia Atención al Cliente,
Lo que publiqué NO es contenido descargable, nunca vendí, CERO VENTAS. Hay miles vendiendo lo mismo y nadie suspendido. Yo soy justo y responsable y pago mes a mes las cuotas de mercado crédito. Sean justos ustedes y levanten mi suspensión
No levantaron mi suaprensión. No leen mis respuestas. No revisaron mi caso. No me dieron explicaciones detalladas. Nunca tuve ventas, CERO VENTAS. Soy una persona muy responsable, pago mis cuotas de mercado crédito y estoy al día. Quiero que restablezcan mi cuenta para seguir comprando en el sitio.
27 de Octubre a las 11:09 hs.ResponderNecesito que levanten mi suspensión y activen mi cuenta, muchas gracias.
08 de Noviembre a las 23:42 hs.Responder