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El dìa 2 de julio, mercadolibre me envìo un mail diciendome que a partir del 6 de julio, tenia q despachar todos los productos por hop, urbano y picki it.
a la cual le conteste, que por el contexto actual de pandemia, yo me encontraba en un pueblo en provincia de buenos aires donde no existen sucursales de esas empresas de logística, por ende necesitaba que me faciliten etiquetas de Correo Argentino andreani o oca. Nadie me contesto, y los clientes empezaron a comprar, y me empezaron a llegar etiquetas de estas empresas donde no puedo despachar. Le estoy escribiendo desde el 2 de julio, y me contestan diciendome que me van a llamar pero no me llaman. Ayer jueves y hoy viernes fue feriado, pero el lunes necesito despachar los productos que vendì, con las etiquetas que me hagan nuevas de correo argentino... Gracias!!
El dìa 2 de julio, mercadolibre me envìo un mail diciendome que a partir del 6 de julio, tenia q despachar todos los productos por hop, urbano y picki it.
a la cual le conteste, que por el contexto actual de pandemia, yo me encontraba en un pueblo en provincia de buenos aires donde no existen sucursales de esas empresas de logística, por ende necesitaba que me faciliten etiquetas de Correo Argentino andreani o oca. Nadie me contesto, y los clientes empezaron a comprar, y me empezaron a llegar etiquetas de estas empresas donde no puedo despachar. Le estoy escribiendo desde el 2 de julio, y me contestan diciendome que me van a llamar pero no me llaman. Ayer jueves y hoy viernes fue feriado, pero el lunes necesito despachar los productos que vendì, con las etiquetas que me hagan nuevas de correo argentino... Gracias!!
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Mira..uno no puede agacharse a estos...sin hacer nada de ruido..Yo tambien recibi la misma instruccion, y entregue en una estacion de servicio, con un tipo que me recibio los paquetes.que apenas sabia escribir ( al dia de hoy, esos paquetes figuran extraviados), mercadolibre los busca, pero no los encuentra..Les escribi 3 veces y le dije que en esas condiciones me retiraba de mercadolibre.y me costo ser mercadolider,,HOY, respetando para nada las instrucciones entregue mi ultima compra en ANDREANI, como lo venia haciendo ates de este cambio que no entiendo que pretende?..el paquete YA FIGURA EN CAMINO...Pero les dije que no me joroben ni con que les pague ni mercadopago, ni nada..ellos obligan a que uno se retire de la web, con arreglos monetarios, diciendote que lo que pretenden es mejorar el servicio
11 de Julio a las 17:45 hs.ResponderSi quieres correo argentino..vas a tener que ponerte rebelde mas alla de un simple recado en este lugar,donde solo te leen usuarios
Hola, me pasa lo mismo, me cambiaron a esas empresas. Pudiste despachar en Andreani con la etiqueta de MercadoEnvios? Así no voy a los puntos hop ni pickit y despacho directamente en la sucursal de correo
11 de Julio a las 19:31 hs.Mira..uno no puede agacharse a estos...sin hacer nada de ruido..Yo tambien recibi la misma instruccion, y entregue en una estacion de servicio, con un tipo que me recibio los paquetes.que apenas sabia escribir ( al dia de hoy, esos paquetes figuran extraviados), mercadolibre los busca, pero no los encuentra..Les escribi 3 veces y le dije que en esas condiciones me retiraba de mercadolibre.y me costo ser mercadolider,,HOY, respetando para nada las instrucciones entregue mi ultima compra en ANDREANI, como lo venia haciendo ates de este cambio que no entiendo que pretende?..el paquete YA FIGURA EN CAMINO...Pero les dije que no me joroben ni con que les pague ni mercadopago, ni nada..ellos obligan a que uno se retire de la web, con arreglos monetarios, diciendote que lo que pretenden es mejorar el servicio
11 de Julio a las 17:45 hs.ResponderSi quieres correo argentino..vas a tener que ponerte rebelde mas alla de un simple recado en este lugar,donde solo te leen usuarios
Hola, me pasa lo mismo, me cambiaron a esas empresas. Pudiste despachar en Andreani con la etiqueta de MercadoEnvios? Así no voy a los puntos hop ni pickit y despacho directamente en la sucursal de correo
11 de Julio a las 19:31 hs.SUERTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11 de Julio a las 17:45 hs.ResponderQie tal mariela...si..si.asi es pude despachar normalmente,,y a la hora ya el paquete figuraba en camino! El problema...es que las ventas no me salen todas con etiqueta para pegar en la encomienda,,,,,,de expreso ANDREANI, si me sale CORREO ARGENTINO, tambien estupendo, pero..si me sale OCASA PRIORITARIO, ya no puedo entregar, no me voy a meter en esos tugurios....! y el centro de OCASA mas pròximo a mi domicilio me queda a 50 kilometros
11 de Julio a las 19:38 hs.ResponderCon ANDREANI todo perfecto..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! el resto no se, porque tengo todo pausado , si no me cambian la metologia,,...me voy
metele para adelante todas las etiquetas funcionan si uno quiere entregarlas directamente en los sitios oficiales..hay que ver que nos dice mercadolibre..por no cumplir, con la orden que nos dieron ( me importa nada)
BESO Y SUERTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Abrite marthina..una una inutil que no sabe efectuar un reclamo a mercadolibre la otra.una mentirosa que dice le van a cambiar que?
12 de Julio a las 14:23 hs.No te rompas demasiado que se arreglen como puedanUna miente alevosamente! la otra vende pero no sabe comunicarse con atencion al cliente? preocupate por lo tuyo..y deja que cada uno encuentre su solucion rompiendose el o...NO APORTAN chau
Mariela, me contestaron que me iban a cambiar las etiquetas... no sé qué van a poner en esas etiquetas porque no me dijieron... y Pero todavía no lo hicieron: tengo todo en “cobro requerido”, me dicen que pronto estarán las etiquetas listas. No sé qué va a pasar!!
11 de Julio a las 19:43 hs.ResponderCómo hiciste para contactarte? Yo les pedí que me cambien nuevamente las etiquetas a Correo Argentino y en Twitter me dijeron que no se podia porque era algo automático del sistema
12 de Julio a las 1:31 hs.Que tal buenos dias, Si obvio es automatico del sistema LUEGO,de que ellos te modifican la forma de entrega o el sistema (ellos le llaman logistica)..Al costado de las ventas tenes tres botones en fila, enter alli y se te vas a necesito ayuda fijate si encontras alguna opcion alli para comunicarte con ellos una vez que se abre la consulta..seguis el tema que deseas(si ellos no te la cierran)..de lo contrario en ayuda..vendiendo..fijate rubro por rubro..algo que te permita comunicarte con ellos aunque NO SEA el tema especifico con el que tenes problemas y les aclaras que pasa:Tienen miles de problemas con este tema ..supongo que algo general modificaran....SUERTEEEEEEEEEEE!!
12 de Julio a las 11:34 hs.OhMagnoliaKimonos que direccion te sale.donde deberia estar TU DOMICILIO..te fijaste si es el tuyo?..............espero que tengas suerte.mantenenos al tanto a ver si tuviste exito..a mi no me comentaron absolutamente nada...suerte
12 de Julio a las 11:38 hs.OhMagnoliaKimonos, si,,si,,contanos a todos, porque yo soy mercadolider gold, no tengo done entregar las ventas por lo cual las pase al deposito de mercadolibre, a vos te dijeron que te van a cambiar las etiquetas?, comentanos, cual fue ese cambio! tal vez lo unico que te cambien el TU direccion correcta, que ahora deberia ser el del centro de procesamiento de mercadolibre..! (dudoso lo que planteas), en fin....
12 de Julio a las 14:20 hs.En mi primer venta con esta nueva modalidad, me sale como empresa de envío OCASA y donde debería estar mi dirección aparece la dirección del centro de distribucion de mercadolibre que está en el Mercado Central, no lo puedo creer
13 de Julio a las 19:46 hs.ResponderY a donde la llevaste a despachar?
14 de Julio a las 0:46 hs.Hola! Mercadolibre no me contesto nada todavía, o sea, contestan pero dicen que están analizando el tema. Que pronto tendré una respuesta. Todavía no pasaron 48hs hábiles... supongo que mi caso no será el único.
14 de Julio a las 0:44 hs.ResponderPor otro lado hoy fui a OCASA, y me dijieron que se estaban convirtiendo en un centro de Pick It, pero que todavía no sabían bien cómo funcionaba, estaban esperando directivas. Todo lo que vendí ayer y hoy fue con etiquetas del correo argentino.
Asiq bueno, tamos en un momento de transición... espero Mña tener novedades.
No sé si la solución es enviar todo al depósito de ellos, porque pasa 1 mes y te empiezan a cobrar comisión. Yo ya les pago entre un 27% y un 35% de comisiones e impuestos y demás... Me parece que la solución es que la gente compre por mi página oficial... y depende cada vez menos de Mercadolibre, xq al fin y al cabo, uno trabajan para ellos... Pero bueno, esto es una perspectiva personal. Gracias & saludos
Todavia no despaché, estoy analizando qué hacer. En grupos de Face ya me dijeron que no despache en los HOP. Hay un muchacho que depachó 10 paquetes y ninguno llegó a destino, ni le dieron comprobantes
14 de Julio a las 0:56 hs.Pasaron 9 días, me dicen que tenga paciencia y que espere. Que no va a afectar mi reputación. Pero los clientes están esperando sus productos.
15 de Julio a las 7:37 hs.ResponderUn cliente canceló la compra y todavía no le devolvieron el dinero. El resto sigue esperando que le llegue el producto.
Necesito que me den las etiquetas o que me devuelvan el dinero de los envíos (ya pagos, xq por el valor de los productos, todos tenían envío gratis). Y así yo los mando por privado... no hay drama, pero necesito su solución porque los clientes compraron por la plataforma “MercadoLibre”. Y yo les pago a ellos entre un 27 y un 35% de comisión. Entre eso una factura de un “impuesto” sin especificación, y el cual solicite detalle reiteradas veces y nunca me lo supieron dar.
Sigo esperando.
Aún no me solucionaron el tema. Sigo teniendo las etiquetas para despachar en “cobro requerido” y no pude enviar los paquetes. Muchos clientes cancelaron la compra, y otros siguen esperando. Mercadolibre no contesta.
26 de Julio a las 7:21 hs.ResponderNo obtuve respuesta de ML.
10 de Agosto a las 18:40 hs.Responder