Compré el 30 de abril de [números] unos reflectores a sonmarket s.r.l. Por intermedio de mercado libre, los cuales debían ser enviados a mi domicilio el día martes 2 de mayo, el pago lo hice al contado con mi tarjeta de débito. Hubo oferta de venta , aceptación y pago con lo que la venta quedó firme. Al verificar el 2 el estado del envío me salió que la venta había sido cancelada. Reclame al vendedor y me dijo que ml la había cancelado y que no tenia nada que ver. Al 12-5-23 mi dinero no me fue devuelto. Intime al vendedor y sigue con que la culpa es de ml. Ml me cerró el reclamo y el dinero no aparece. Nuevo reclamo al vendedor quien me dice que me lo pusieron en mercadp pago donde tampoco aparece. Más allá de tratarse de una venta firme, me están reteniendo mi dinero y aunque eventualmente lo depositen en mercado pago, sigue en poder de ml que lo usufructúa en forma gratuita. Entiendo que al no devolver mi dinero a pesar de haber sido intimados, se configuró posiblemente el delito de retención indebida y para el caso que lo depositen en mercado pago lo siguen utilizando por ser de ml y me cobraran por retirar mi dinero.-
Compré el 30 de abril de [números] unos reflectores a sonmarket s.r.l. Por intermedio de mercado libre, los cuales debían ser enviados a mi domicilio el día martes 2 de mayo, el pago lo hice al contado con mi tarjeta de débito. Hubo oferta de venta , aceptación y pago con lo que la venta quedó firme. Al verificar el 2 el estado del envío me salió que la venta había sido cancelada. Reclame al vendedor y me dijo que ml la había cancelado y que no tenia nada que ver. Al 12-5-23 mi dinero no me fue devuelto. Intime al vendedor y sigue con que la culpa es de ml. Ml me cerró el reclamo y el dinero no aparece. Nuevo reclamo al vendedor quien me dice que me lo pusieron en mercadp pago donde tampoco aparece. Más allá de tratarse de una venta firme, me están reteniendo mi dinero y aunque eventualmente lo depositen en mercado pago, sigue en poder de ml que lo usufructúa en forma gratuita. Entiendo que al no devolver mi dinero a pesar de haber sido intimados, se configuró posiblemente el delito de retención indebida y para el caso que lo depositen en mercado pago lo siguen utilizando por ser de ml y me cobraran por retirar mi dinero.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre algo en almacén de mercado libre y no me llegó
Tuve un débito automático de mi caja de ahorro con un cuil de mercado…
Saldé mi convenio de pago con mercadolibre méxico y no actualizador b…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
El cliente de Mercado Libre esta desprotegido
12 de Mayo a las 18:18 hs.ResponderEn primer lugar Mercado Libre no canceló una compra, qué sólo puede hacerlo el comprador, sino una venta firme por lo que deberían haber dado explicaciones y hacerse responsables junto con el vendedor. No lo hicieron y me cerraron el reclamo, informando primero que habían pedido el reintegro de los fondos. (Tenían que pedirse el reintegro ellos mismos?) y luego que lo habían hecho lo que no surge del movimiento de cuenta. Porque no acompañan el supuesto comprobante? Pretenden colocarse por encima de la ley y maltratan al cliente. El vendedor se dice acosado porque le reclamo, ignora sus responsabilidades como vendedor y pretende que el problema es de Mercado Libre quien no da respuestas y cierra las vías de comunicación. Para agravar la cosa el vendedor presenta un supuesto comprobante de Mercado Pago, que no identifica a quién supuestamente se le transfirió y no coincide con el monto, no encontrándose acreditado en mi cuenta.
18 de Mayo a las 10:36 hs.ResponderNo contestaron. Borrados. Total falta de respeto al consumidor
29 de Mayo a las 9:34 hs.ResponderNo se comunicaron
13 de Junio a las 9:18 hs.Responder