Hice una venta a través de mercado libre de 2000 pesos y pasó un mes y medio y jamás llego a destino y el comprador muy paciente por cierto comenzó a quejarse de que necesitaba su compra , nadie sabía nada mercado libre le pasaba la pelota a andreani y ellos decían que no tenían nada , todo aparentaba que habían perdido mi venta ... Ahora después de más de dos meses cuando se ve que quien del correo o de mercado se robó mi producto , lo uso seguro , me dicen que me lo van a devolver y me sacan arbitrariamente mercado libre mi dinero y me dice que me va a devolver el producto para que lo vuelva a vender , es realmente una cargada , un robo un abuso de mercado libre sacarte el dinero después de tanto tiempo que ellos tienen mi producto quien sabe por donde , me hicieron quedar mal con la persona que lo compro porque jamás le llego y me hicieron perder de volver a venderlo y ahora me sacan de prepo 2000 pesos en el peor momento de venta , tengo todos los comprobantes las quejas y el tiempo que que hace de este problema , la venta fue del 16 de enero #1914140197 lo despache 18 de enero y jamás hasta hoy que me robaron mi dinero jamás me dieron ninguna información
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Comprendemos las molestias causadas y estaremos elevando la situación al sector indicado para que puedan tomar acciones al respecto, evitando que dichas situaciones vuelvan a suceder.
18 de Marzo a las 10:10 hs.ResponderSentimos las molestias.
No me devolvieron el producto me descontaron de prepo la plata después de 3 meses que dio vueltas sabe dios espero no esté usado si es que lo devuelven ya que para mi es un robo y una falta de respeto ya que confíe y mande todo en regla por su mercado envío y nunca llego. Perdí el cliente y la venta de un producto de verano hecho a pedido para el carnaval. Saludos
22 de Marzo a las 11:15 hs.ResponderMe robaron el penacho y me sacaron la plata. Soy una persona grande y me cuesta muchísimo recuperar esta plata. Me robaron el penacho artesanal que cuesta muchísimo hacer.
02 de Abril a las 12:25 hs.ResponderA quién corresponda nunca me devolvieron el producto que entregue en tiempo a mercado envios para mi comprador. Era un pedido personalizado para carnaval me lo descontaron y me lo robaron nunca me lo devolvieron Y ME DESCONTARON El DINERO que con tanto esfuerzo cuesta ganar. Quiero mi plata.
03 de Abril a las 9:19 hs.ResponderSonia, lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.
03 de Abril a las 17:14 hs.ResponderDesde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.
Te pido que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el comprador para llegar a un acuerdo en buenos términos.
Saludos.
A quien corresponda están equivocados yo soy el vendedor me hicieron un pedido de un penacho para carnaval que mande en tiempo y nunca llego lo mande por su mercado envío y nunca llego se lo robaron en el camino y ustedes me descontaron la plata perdí al comprador y nunca llego mi producto. Nadie sabe nada y la respuesta no la acepto ustedes me robaron el producto artesanal y me sacaron mi plata.
03 de Abril a las 18:28 hs.No solucionaron nada y perdí la venta el cliente mi producto porque se lo robaron en su mercado envios cuando yo confíe en el envio de mercado libre lo mando en tiempo y no llego nunca era para carnaval. El comprador enojado x que su pedido personalizado no llego. Mercado libre encima me descuenta la plata el correo que tiene se roba el penacho. Quede sin producto sin comprador y mervado libre me saca mi plata. Gracias
08 de Abril a las 15:09 hs.ResponderNo solucionaron mi problema se quedaron con mi plata y además con mi producto. Ladrones!!!!
17 de Abril a las 8:04 hs.Responder