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¡Hola Mariana!
08 de Setiembre a las 17:27 hs.ResponderLo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.
Solo deberás completar el siguiente formulario http://bit.ly/2BGS1Cc para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Es importante que completes todos los campos para que puedan ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!
Quiero saber que cuenta gue la que compro xon mi tarjeta de credito
12 de Setiembre a las 12:17 hs.ResponderEntendemos la preocupación.
13 de Setiembre a las 13:16 hs.ResponderSin embargo no podemos brindarte los datos que deseas.
Por ello en esta oportunidad te pedimos que te comuniques directamente con tu entidad bancaria.
Saludos.