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La empresa me dice que desconocí una compra y que por seguridad me tenian que suspender la cuenta. Explique que no hice desconocimiento de ninguna compra, al menos que recuerde. Validaron mi identidad y como resultado me piden que vuleva a abonar la compra de $[números].99 ¿¿¿porque??? en el resumen de tarjeta que vence el 10 este mes, me figura la compra. Por favor, el producto lo recibí en perfectas condiciones, paguenle al vendedor y no me obliguen a mi a pagar dos veces. Como resulvo esta situacion?
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¡Hola!
08 de Julio a las 13:17 hs.ResponderEn este caso vamos a solicitarte que desde el detalle de la suspensión, en "mis contracargos", nos contactes para que podamos ayudarte.
Confiamos en que se solucionará.
¡Saludos!
Ya lo hice. Desde el 02 de Julio estoy con este problema y desde ese lugar que me decis no me responden, adjunte mi resumen de tarjta imclusive para que constaten que el cargo por.la.compra me ingreso, y no tengo notas de credito que la anulen.
08 de Julio a las 14:16 hs.ResponderPorque me obligaron a pagar nuevamente. Resultando que pague dos veces por el mismo producto. Son.**** pesos que tarjeta naranja no.se hace cargo de reintegrarme
22 de Julio a las 9:45 hs.ResponderMuy desconforme estoy
22 de Julio a las 9:46 hs.ResponderHola,
23 de Julio a las 9:54 hs.ResponderPara que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: https://bit.ly/2IkwZdH
Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.
Qué tengas un excelente día.
Saludos.
Pido a mercado libre que informe a mi tarjeta un consumo desconocido para que mi tarjeta me haga la devolución.
06 de Agosto a las 9:26 hs.Responder