El 17 de mayo compré un auricular Sony via mercadolibre, el cual fue enviado por "webpack a domicilio". Este producto llegó el 19 de mayo. El 20 de mayo a la mañana abro el paquete y encuentro que en vez del auricular que compré hay una piedra. Ese mismo día abrí un reclamo pero aún no recibí respuesta. Estoy preocupado dado que el valor del producto es de cerca de 28k. Quiero respuesta lo antes posible por parte de mercadolibre.
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Me dijeron que estaban analizando mi caso pero todavía no me brindaron una solución.
27 de Mayo a las 9:47 hs.Me ofrecen devolver el producto pero siento que no leyeron que contiene una piedra muy floja mercado libre
07 de Junio a las 9:50 hs.Me respondieron mi reclamo pero no me brindaron una solución como si no lo hubieran leido realmente.
08 de Junio a las 9:56 hs.Tuve que pedir que lo escalen enviando mensajes a gente que trabaja en MercadoLibre
16 de Junio a las 15:36 hs.