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Reclamo n.º [números]. Por politicas de mercado libre no se permiten las devoluciones parciales de una venta.
esto me sucedio a mi. Me compraron dos unidades y me devolvieron una sola debitandome el dinero de la venta de las dos unidades. Mercado libre actuo en favor del comprador cuando previamente le aclare al comprador que lo que pretendia no era viable, ademas luego de recibido el paquete adjunte foto antes y despues de abrir el mismo. Solicito revean mi problema y que me devuelvan el valor de la unidad que me hurtaron.
Reclamo n.º [números]. Por politicas de mercado libre no se permiten las devoluciones parciales de una venta.
esto me sucedio a mi. Me compraron dos unidades y me devolvieron una sola debitandome el dinero de la venta de las dos unidades. Mercado libre actuo en favor del comprador cuando previamente le aclare al comprador que lo que pretendia no era viable, ademas luego de recibido el paquete adjunte foto antes y despues de abrir el mismo. Solicito revean mi problema y que me devuelvan el valor de la unidad que me hurtaron.
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Comentario / Propuesta más votada
La ley ***** no indica que el vendedor debe aceptar la devolucion siempre que este en la misma condiciones que fue entregado? Copio la mediocre respuesta por mail de Mercado LIbre.
28 de Setiembre a las 10:26 hs.ResponderBuenos días Pablo,
Analizamos lo ocurrido en este caso y lamentablemente, no pudimos proceder con la cobertura de la venta.
Por eso, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá acreditado en la cuenta de tu comprador.
Te informamos que esta decisión es en base a un análisis realizado por nuestro equipo especializado, y no tenemos la información disponible para brindarte.
Entendemos que precisas una respuesta distinta, pero éstas se regulan por los Términos y Condiciones de Mercado Libre que podrás encontrar en el sitio, y son las mismas para todos los usuarios.
Nuestra mayor sugerencia en esta instancia es que sigas en contacto con tu comprador para que puedan llegar a un acuerdo.
Lamentamos q
Lamentablemente Mercado Libre no protege a los vendedores, no median ni solucionan los problemas que se nos plantean con compradores malintencionados. Nos sumamos a su reclamo y les dejamos los nuestros por si desean sumarse.
27 de Setiembre a las 10:35 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-a-los-vendedores-en-las-devoluciones
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-protege-a-los-vendedores-******
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/sistema-de-mediacion-de-mercado-libre-una-verguenza-inexistente
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-cumple-con-las-garantias-a-los-vendedores
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-debe-reintegrar-el-costo-de-envio-debitado-erroneamente
La ley ***** no indica que el vendedor debe aceptar la devolucion siempre que este en la misma condiciones que fue entregado? Copio la mediocre respuesta por mail de Mercado LIbre.
28 de Setiembre a las 10:26 hs.ResponderBuenos días Pablo,
Analizamos lo ocurrido en este caso y lamentablemente, no pudimos proceder con la cobertura de la venta.
Por eso, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá acreditado en la cuenta de tu comprador.
Te informamos que esta decisión es en base a un análisis realizado por nuestro equipo especializado, y no tenemos la información disponible para brindarte.
Entendemos que precisas una respuesta distinta, pero éstas se regulan por los Términos y Condiciones de Mercado Libre que podrás encontrar en el sitio, y son las mismas para todos los usuarios.
Nuestra mayor sugerencia en esta instancia es que sigas en contacto con tu comprador para que puedan llegar a un acuerdo.
Lamentamos q
Los vendedores estamos totalmente desamparados
28 de Setiembre a las 11:12 hs.ResponderYa se les va a caer el cielo encima a estos crapulas d ML
Todo llega...