En mercado libre no m deja terminar de a ser una compra queda la imaj…
Buenas tardes,
he quedado preocupado con una publicación que he armado en mercado libre.
me ha pasado que cuando terminé de ingresar los datos de la tarjeta para finalizar el pago del anuncio me sacó de la cuenta. Cuando intenté reingresar me pidió que para entrar verifique el número de mi teléfono, lo ingresé normalmente y luego me pidió mandar una foto del frente de mi documento. Ya eso me ha extrañado demasiado dado que nunca me lo han pedido antes. No me dejaba entrar a la cuenta a menos que ingresara la foto del documento. Mandé la foto y me pidio que mandase ahora la foto de la otra cara del documento. Ahí detuve la operación, intenté cerrar todo y volverlo abrir, y al intentar entrar una vez mas no me pidió más nada. Me dejó entrar normalmente y mi publicación seguía ahí sin pagar. Ahí pude terminar el pago pero me preocupa haber llenado los datos de la tarjeta dos veces.
por un lado la informacion del anuncio se guardo normalmente por lo que siempre estuve en la pagina oficial. Pero me extraña demasiado que me sacase de la cuenta al ingresar la información de la tarjeta, me pidiese fotos del documento y al cerrar todo ya no pida mas nada.
por favor pido ayuda que confirmen que es comportamiento normal de la pagina y que no hubo peligro dentro de las acciones realizadas.
gracias desde ya.
Buenas tardes,
he quedado preocupado con una publicación que he armado en mercado libre.
me ha pasado que cuando terminé de ingresar los datos de la tarjeta para finalizar el pago del anuncio me sacó de la cuenta. Cuando intenté reingresar me pidió que para entrar verifique el número de mi teléfono, lo ingresé normalmente y luego me pidió mandar una foto del frente de mi documento. Ya eso me ha extrañado demasiado dado que nunca me lo han pedido antes. No me dejaba entrar a la cuenta a menos que ingresara la foto del documento. Mandé la foto y me pidio que mandase ahora la foto de la otra cara del documento. Ahí detuve la operación, intenté cerrar todo y volverlo abrir, y al intentar entrar una vez mas no me pidió más nada. Me dejó entrar normalmente y mi publicación seguía ahí sin pagar. Ahí pude terminar el pago pero me preocupa haber llenado los datos de la tarjeta dos veces.
por un lado la informacion del anuncio se guardo normalmente por lo que siempre estuve en la pagina oficial. Pero me extraña demasiado que me sacase de la cuenta al ingresar la información de la tarjeta, me pidiese fotos del documento y al cerrar todo ya no pida mas nada.
por favor pido ayuda que confirmen que es comportamiento normal de la pagina y que no hubo peligro dentro de las acciones realizadas.
gracias desde ya.
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15 de Setiembre a las 10:26 hs.ResponderMercado Libre nunca respondió a mi reclamo pidiendo una explicación o confirmación del problema.
30 de Setiembre a las 9:42 hs.Responder