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Hola, es un gusto saludarte.
09 de Noviembre a las 16:41 hs.ResponderPara cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
¡Saludos!
bien intento hacer eso y me dice que presione un número que me llegó al celular, como el número es erróneo presiono no recibí la notificación y luego más opciones, ahí aparece verificar desde la App, un SMS o llamada al numero telefiniconque no es el mismo, no me da la opción de poner que extravíe el teléfono como para cambiarlo
09 de Noviembre a las 18:20 hs.Alejandro, gracias por comentarnos esto.
10 de Noviembre a las 19:20 hs.ResponderHemos creado tu caso #******** para que nuestro equipo especializado te ayude a resolverlo.
Te llegará un correo, al mail registrado en tu cuenta de Mercado Libre, dentro de 48 hs hábiles, desde donde te diremos como continuar.
¡Saludos!
muchas gracias quedo atento
10 de Noviembre a las 19:30 hs.Responderse comunicaron conmigo por mail, me solicitaron unos datos, bloquearon la cuenta de ML pero nada más por ahora
18 de Noviembre a las 20:00 hs.ResponderContinuo con la cuenta suspendida y no me pudieron decir que paso
24 de Noviembre a las 14:01 hs.ResponderRealizamos las consultas nuevamente, recibirás respuesta cuanto antes vía e-mail.
25 de Noviembre a las 9:22 hs.ResponderTe pedimos aguardes nuestro contacto por ese medio y una vez que lo recibas continúes por allí.
Sentimos las molestias.