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03 de Diciembre a las 8:59 hs.Muchas gracias por tu consulta.
03 de Diciembre a las 14:35 hs.En este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.
De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes" o "Actividad". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.
Además, te pedimos que verifiques si recibiste un e-mail nuestro explicando el motivo de este movimiento.
Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).
¡Que tengas un excelente día!
Hola, van a resolver el problema o ya tengo que actuar de otra forma.
05 de Diciembre a las 22:37 hs.Ni siquiera me contestaron, ni mandaeon mail nada.
11 de Diciembre a las 8:54 hs.Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
11 de Diciembre a las 11:22 hs.¡Que tengas un lindo miércoles!
Solucionaron después de un tiempo de incistir, en Mercadolibre había cambios internos y luego de eso devolvieron el dinero.
24 de Octubre a las 17:13 hs.