Me están cobrando de más en varios productos

Hice muchas compras en el mes de febrero
empecé a pagar los primeros días de marzo todo
y resulta que para abril viene. Dos primeras cuotas de dos productos que ya pague en marzo
no solo eso, esos productos están dentro de una compra de muchos productos que compre
con lo cual me cobran dos veces lo mismo
no mandan factura ni recibo de lo que uno paga
yo lo necesito
quiero saber que compre a quien y cuanto pago
es muy des prolijo todo
soy muy buena compradora y pagadora
pero cuentas claras conservan la amistad
espero pronta respuesta
muchas gracias!!!!
maria

Hice muchas compras en el mes de febrero
empecé a pagar los primeros días de marzo todo
y resulta que para abril viene. Dos primeras cuotas de dos productos que ya pague en marzo
no solo eso, esos productos están dentro de una compra de muchos productos que compre
con lo cual me cobran dos veces lo mismo
no mandan factura ni recibo de lo que uno paga
yo lo necesito
quiero saber que compre a quien y cuanto pago
es muy des prolijo todo
soy muy buena compradora y pagadora
pero cuentas claras conservan la amistad
espero pronta respuesta
muchas gracias!!!!
maria

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, esperamos que te encuentres bien.

Para poder ver como realizaste las compras ingresa a Mi cuenta>Compras> y ahí seleccionando las mismas vas a poder ver todo el detalle de estas.

Esperamos que logres despejar todas estas dudas.

¡Saludos!

01 de Abril a las 10:30 hs.Responder
Maria D  Solución rechazada: 

Nadia me llamo. No mandaron mail
Me ignoraron

05 de Abril a las 8:49 hs.Responder
Maria D  Solución rechazada: 

Me ignoraron
Nadie se comunicó

05 de Abril a las 8:51 hs.Responder
Maria D  Solución rechazada: 

Necesito me expliquen!!!!
Muchas gracias!!!!

05 de Abril a las 8:53 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago con tu mismo usuario y contraseña de Mercado Libre podrás ver el detalle de cada compra.

¡Quedamos a las ordenes!

05 de Abril a las 11:01 hs.Responder
Maria D 

HY dos compras q realice en el mes de febrero
El mes pasado pague la primera cuota de c/ u de ellos
Este mes me vuelven a mandar la cuota uno
Eso está mal
Pago co. Débito y nada quedó del pasado mes
En marzo nada compre

05 de Abril a las 11:08 hs.
Maria D 

Todas mis compras están hechas en febrero o más atrás
Con lo cual de todas estoy pagando la segunda tercera cuarta cuota
Hay un error y quiero la solución inmediata
De hecho no pague aún esas dos aunq es re poca plata

05 de Abril a las 11:10 hs.
Maria D  Solución rechazada: 

Quiero hablar y que me expliquen

05 de Abril a las 11:04 hs.Responder
Maria D 

Quiero mis facturas de compra ya

05 de Abril a las 11:05 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Para que podamos ver lo que sucedió te pedimos que nos contactes desde este link --> http://bit.ly/2BVrKQo, una vez que detalles por ahí tu consulta aguarda por favor a que nos contactemos contigo de forma privada para ayudarte.

Si bien no es la ruta exacta a tu consulta, una vez que nos envíes el mensaje te direccionaremos.

Te responderemos con la mayor brevedad posible dentro de un plazo máximo de 48 horas.

¡Buena jornada!

05 de Abril a las 14:58 hs.Responder
Maria D  Solución rechazada: 

Nadie llamo ni se comucico

08 de Abril a las 7:45 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

Es importante que sepas que para que podamos analizar lo sucedido y contactarte para ayudarte, deberás generar tu consulta a través del link que te enviamos en nuestra respuesta anterior.

Contactándonos a través de ese link, podremos analizar tu caso con mayor profundidad ya que contamos con información de tu cuenta que no podemos manejar públicamente. Por ello, es muy importante que sigas tu contacto por allí para que podamos darte el mejor asesoramiento posible

¡Buen lunes!

08 de Abril a las 10:32 hs.Responder
Maria D  Solución rechazada: 

Nadie fue capaz de llamarme y explicar lo que no se
Además no me mandan facturas y eso no está bien insisto me cobran dos veces lo mismo
Espero solución
Muchas gracias!!!!

16 de Abril a las 13:48 hs.Responder
Maria D  Solución rechazada: 

Ya escribí muchas vedes

16 de Abril a las 16:37 hs.Responder

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