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Jesús, no es recomendable realizar operaciones por fuera del sitio, en cuanto a realizar pagos directamente al otro usuario, ya que no tendremos registro de la transacción en el sitio, y no podremos ayudarte si ocurre algún inconveniente, debes realizar el pago desde la app.
25 de Julio a las 16:44 hs.ResponderTe recomendamos en este caso contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo.
Saludos.
El vendedor no quiere realizar eso ya no me contesta me bloqueo de whats sap , no contesta llamadas nada, igual y tiene razón pero yo tengo pruebas de que le realice el deposito y todo bien
25 de Julio a las 19:54 hs.ResponderPues no me ha solucionado nada me dieron opciones pero esas opciones ya las había realizado y no me funcionaron es por eso que realice mi queja por este medio
29 de Julio a las 16:31 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
01 de Agosto a las 10:56 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Si amiga ya me di cuenta no pude entrar al lick que me dejaste como puedo hacer le para apoyarte en tu reclamo
01 de Agosto a las 11:37 hs.Porque no me ha solucionado nada ya que el vendedor no me responde absolutamente nada y mercado libre no esta haciendo nada por darme soluciones es por eso que hay tanto robo ya que mercado libre no hace nada para sancionar a este tipo de personas
11 de Agosto a las 11:56 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
13 de Agosto a las 8:08 hs.ResponderTen presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
Que entonces que esto no me da solución a nada
13 de Agosto a las 11:41 hs.Porque no ha solucionado mi queja.....
29 de Agosto a las 12:15 hs.ResponderJesús, como te contamos antes, para que nosotros podamos ayudarte tienes que haber realizado la compra por Mercado Libre y pagar con Mercado Pago, por lo que tú nos has contado antes, la compra la realizaste pagando directamente al vendedor, en esos casos la operación no queda registrada en Mercado Libre y por tanto no podemos ayudarte.
31 de Agosto a las 16:22 hs.ResponderSiempre ten presente hacer la compra desde el botón "Comprar" en la publicación y seguir los pasos que te indicamos nosotros, no pagar directamente al vendedor.