Realice una compra hace quince dias, con envio demorado y hoy me desa…
Hola, estoy muy angustiado el día 27 de marzo hice la comprá de un xbox series s por mercado libre (no era full) lo vendía un vendedor si ventas anteriores, el día 30 de marzo me llegó mi paquete a lo que estaba muy maltratado y por dentro se movía mucho el contenido, al abrirlo me di cuenta que eran 3 rocas pesadas y el xbox no estaba en la caja.
me anime a comprarle al vendedor debido que me aparecía como "compra protegida" al día de hoy ya subí mi reclamo y quisiera saber si tengo alguna garantía de que me devuelvan mi dinero.
Hola, estoy muy angustiado el día 27 de marzo hice la comprá de un xbox series s por mercado libre (no era full) lo vendía un vendedor si ventas anteriores, el día 30 de marzo me llegó mi paquete a lo que estaba muy maltratado y por dentro se movía mucho el contenido, al abrirlo me di cuenta que eran 3 rocas pesadas y el xbox no estaba en la caja.
me anime a comprarle al vendedor debido que me aparecía como "compra protegida" al día de hoy ya subí mi reclamo y quisiera saber si tengo alguna garantía de que me devuelvan mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice una compra hace quince dias, con envio demorado y hoy me desa…
Me estan facturando muchas cantidades en dolares, que suman como [núm…
Hola que tal. Estoy haciendl dropshiping y el proveedor despacho el p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Comentario / Propuesta más votada
Tú tranquilo amigo, si pagaste a través de mercadolibre, enviaste fotografías en el reclamo e indicaste que el producto no llegó, que la caja iba llena de piedras, te van a devolver tu dinero ***% seguro.
31 de Marzo a las 3:36 hs.Si hoy abriste el reclamo, lo más seguro es que le hayan dado hasta el día 6 de abril al vendedor para responder (3 días hábiles). Te van a notificar cuando él responda.
Si el vendedor no responde en esos 3 días hábiles, podrás hacer 1 de 2 cosas (dependiendo de las opciones que te aparezcan): 1. Pedir mediación de MercadoLibre para que un miembro del personal de ayuda de mercadolibre te de solución a tu reclamo. 2. O bien, te darán una etiqueta de devolución para que le devuelvas las piedras al vendedor por paquetería y acto seguido te devuelvan tu dinero.
Siempre que hayas sido y seas un comprador serio, te van proteger la compra. Con comprador serio me refiero a que no estés violando las políticas de MercadoLibre (sobre todo de no poner datos de contacto ni enlaces en tus preguntas), que no insultes, que no estés abriendo reclamo tras reclamo, devolución tras devolución, si no que tus devoluciones y reclamos dentro del sitio sean de lo más normal, es decir esporádicas.
Tú tranquilo amigo, si pagaste a través de mercadolibre, enviaste fotografías en el reclamo e indicaste que el producto no llegó, que la caja iba llena de piedras, te van a devolver tu dinero ***% seguro.
31 de Marzo a las 3:36 hs.Si hoy abriste el reclamo, lo más seguro es que le hayan dado hasta el día 6 de abril al vendedor para responder (3 días hábiles). Te van a notificar cuando él responda.
Si el vendedor no responde en esos 3 días hábiles, podrás hacer 1 de 2 cosas (dependiendo de las opciones que te aparezcan): 1. Pedir mediación de MercadoLibre para que un miembro del personal de ayuda de mercadolibre te de solución a tu reclamo. 2. O bien, te darán una etiqueta de devolución para que le devuelvas las piedras al vendedor por paquetería y acto seguido te devuelvan tu dinero.
Siempre que hayas sido y seas un comprador serio, te van proteger la compra. Con comprador serio me refiero a que no estés violando las políticas de MercadoLibre (sobre todo de no poner datos de contacto ni enlaces en tus preguntas), que no insultes, que no estés abriendo reclamo tras reclamo, devolución tras devolución, si no que tus devoluciones y reclamos dentro del sitio sean de lo más normal, es decir esporádicas.
Nota: Que el producto tenga o no tenga full o que el vendedor sea nuevo o no (que tenga re****ción), nunca será un indicador de que te vayan a ******r, pues es como todo, hay muchos vendedores y/o compradores honrados y serios, y muy pocos vendedores y/o compradores ******dores y payasos.
31 de Marzo a las 3:38 hs.A las 6 horas me devolvieron mi dinero.
31 de Marzo a las 3:43 hs.