Coloque en venta un producto de un aire acondicionado portatil en mercado libre me contacto el sujeto camilo andres ardila toloza de cedula 1093762060 de norte de santander , que estaba interesado en el aire ,despues mercado libre me envia un correo que ya pago el producto pero tenia que enviarlo por servientrega lo envie , despues mercado libre me dice que ya me califico , y que el reembolso seria el 17 de octubre despues de las 12:00 pm me estoy comunicando con Mercado Pago y no ay un numero para comunicarse , para solucionar este problema , me estafaron , me robaron
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Hola Luis Javier.
19 de Octubre a las 16:20 hs.ResponderPara saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2WiBM5q
Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
Además, te dejamos más información de cuando podras utilizar tu dinero de una venta: http://bit.ly/2pCj79K
En caso que no lo veas reflejado, es necesario que inicies un reclamo siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a este link: http://bit.ly/2pEdEPG
2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.
3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.
Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.
Saludos.
Mercado libre quien me responde por el dinero por la venta del producto. Ya que confíe en su empresa por el correo que me enviaron , que me calificaron positivo la venta , la verdad necesito el dinero
24 de Octubre a las 11:45 hs.Ya le envié el producto por Servientrega un aire acondicionado portátil a ese señor , tuve la confianza por que mercado libre me envió un correo que El comprador consignado a mercado libre y que tenía que enviar el producto y cuando lo envié el comprador lo recibió y de inmediato me califico positivo,ya van 20 días y nada que veo reflejado el pago del comprador a mi cuenta de mercado Pago
20 de Octubre a las 9:34 hs.ResponderPor que el dinero de mi venta al comprador no fue consignada a mi cuenta de mercado Pago son ***.*** mil pesos , tengo prueba del envío por Servientrega y el correo por parte de mercado libre que me califico positivo por la venta . No me han solucionado el problema ni la queja
23 de Octubre a las 9:44 hs.ResponderEn este caso contactanos desde aquí --> http://bit.ly/2OQxmCx
23 de Octubre a las 22:58 hs.ResponderSolo detalla lo sucedido y nuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible para asesorarte en un máximo de 48 horas hábiles.
Te esperamos desde allí.
Por que no he recibido el pago del producto que vendí , el dinero no ha estado en mi cuenta de mercado Pago
03 de Noviembre a las 7:21 hs.ResponderNo me han consignado ala cuenta de mercado Pago
19 de Noviembre a las 19:48 hs.Responder¡Hola, Camilo!
19 de Noviembre a las 22:06 hs.ResponderTen presente siempre, que si el pago de tu comprador se acreditó, sí o sí debería haber ingresado el dinero a tu cuenta de Mercado Pago.
Por eso te aconsejamos dos cosas; primero chequear que estés ingresando a la cuenta correcta con la cual realizaste la venta, y segundo que revises si los e-mails son verdaderos, teniendo en cuenta que los dominios de nuestro sitio son *mercadolibre.com y *mercadopago.com.
De no ser verdaderos, podrás denunciarlos desde aquí: http://bit.ly/2OTvsmv
¡Saludos!