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Anula la compra y pedi el dinero de vuelta, mercadolibre no paga a los vendedores hasta que vos no recibis el producto. Si no te contestan inmediatamente no pasa nada, las compras en mercadolibre suelen demorar hasta una semana hasta que te llega lo que compras.
11 de Enero a las 23:41 hs.Lo peor es eso es que no se que momento puse que si tenía el producto y nada que ver!! Ahora que hago
12 de Enero a las 10:14 hs.Ya inicié el reclamo y primero tienen que contestar el vendedor
Entendemos lo importante que es para tí. Para que podamos asistirte, te pedimos que nos contactes desde: http://bit.ly/2AV1ANk > "Resolver un problema con una compra".
12 de Enero a las 12:21 hs.Te esperamos.
Ya lo hice ayer inmediatamente
12 de Enero a las 14:05 hs.Estoy esperando que me contesten ustedes
Nunca tenes que poner que tenes el producto cuando no lo tenes, eso habilita el pago al vendedor, pusiste en peligro tu plata. Igualmente mercadolibre te va a dar una mano, eso si, inmediato no va a ser, los reembolsos y devoluciones demoran siempre más de una semana.
12 de Enero a las 14:33 hs.Pero vos decís que me devuelvan mi dinero?
12 de Enero a las 15:22 hs.Mercado libre
Yo compré a travez de mercado pago
Si, siempre devuelven el pago. Y mercadopago es propiedad de mercadolibre.
12 de Enero a las 16:36 hs.Pero la devolución tarda, yo pedí una devolución a mi tarjeta de crédito el dia 21/12/18 y la plata se acreditó el dia 8/01/****.
12 de Enero a las 16:37 hs.No importa si tarda 1 mes o más solo necesito que me devuelvan el dinero
12 de Enero a las 18:41 hs.Otra pregunta, por mas que se halla apretado el “recibi el producto” y no es así porque no recibí nada, e inicié el reclamo inmediatamente me van a devolver? No quiero pagar algo que no tengo
Estoy esperando que mercado libre me conteste
16 de Enero a las 9:51 hs.Y todavía no lo hicieron
No
16 de Enero a las 9:52 hs.[nombre],
16 de Enero a las 9:57 hs.Tienes que seguir el reclamo desde la cuenta, si pasado el plazo que le otorgamos al vendedor para que se ponga en contacto no lo hace, te aparecerá la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre", y un asesor se encargará de verificar todo el reclamo y el inconveniente que tuviste.
Estamos en contacto a través del reclamo.
Equipo de Mercado Libre.
Ya hicieron eso el plazo era hasta hasta ayer 15/ 01 y el vendedor no se contacto más
16 de Enero a las 10:27 hs.Y mercado libre no me contestó más
Mercado libre me devolvió el dinero, después de casi 2 semanas y medio
27 de Enero a las 10:31 hs.Pero lo importante es que me devolvieron, el vendedor tuvo que poner que no tenía el producto, por qué es así a mi nunca me llegó nasa, tardo pero me devolvieron todo