No llega mi compra
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Hola buen día quería saber por qué no me descontaron la recarga q hice me regalaron un descuento de 50 pesos para una recarga de celular y me aparece en mi factura que me la han cobrado quería saber por qué no me lo descontaron le cargue 50 pesos a mi celular pero no me lo descontaron
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Me parece muy poco profesional de parte de ellos darte un descuento y después no cumplir.
12 de Noviembre a las 8:59 hs.ResponderHola Rebeca, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto. El día 12/11/18 nos contactamos contigo. Te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.
13 de Noviembre a las 15:52 hs.ResponderSaludos, Mercado Libre.
Por me piden que les muestre una imagen del descuento y yo no saque ninguna foto. A todo esto a ellos les tendría que aparecer el descuento por que ellos lo hacen podrían rectificar en los perfiles por que ellos tienen acceso.
10 de Diciembre a las 14:29 hs.ResponderHola Rebeca, buenos días.
11 de Diciembre a las 9:31 hs.ResponderCuando solicitamos el descuento es porque no está registrado en nuestro sitio, y el mismo puede ser falso, es por eso que necesitamos información para detectarlo, y realizar las verificaciones correspondientes, si lo tienes es necesario que nos respondas por el último e-mail que te enviamos.
Saludos, Equipo de Mercado Libre