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¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
30 de Octubre a las 8:31 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Mercadolibre me envió un mensaje automático q en 60 me daría una solución ya pasaron los 60dia mí dinero ya se devaluó x favor enviemen un teléfono o algo me siento estafado x Mercadolibre y no me dan respuesta
23 de Noviembre a las 0:59 hs.ResponderSi ya te has comunicado con nuestro sector especializado, puedes tener la tranquilidad de que se comunicarán por e-mail, apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.
23 de Noviembre a las 13:09 hs.ResponderQuedamos a disposición por cualquier duda.
No me parece sería la respuesta de Mercadolibre xq nunca me envió un mail o un teléfono ya q nompiedoningresar desde mí cuenta xq cambié de celular el único medio es x mí correo electrónico ,aclaro intenté muchas veces hasta crear una nueva cuenta y no me deja
23 de Noviembre a las 21:53 hs.ResponderNo me parece válida la respuesta de Mercadolibre xq nunca me das un teléfono o correo electrónico para comunicarle mí problema ya q con mí cuenta nompuedo ingresar xq cambié mí celular
23 de Noviembre a las 21:56 hs.ResponderHola, Luis.
24 de Noviembre a las 21:30 hs.ResponderPara cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
Éxitos.
Hola, verificamos que nunca tuviste contacto con nuestros equipos.
24 de Noviembre a las 21:30 hs.ResponderAsegúrate de que el correo haya sido enviado por nosotros, para eso verifica que el dominio del remitente sea "*mercadolibre.com" o "*mercadopago.com".
En caso de que no sea nuestro, envíanos tu denuncia desde aquí