Ayer me descontaron 1000 de mi débito sin que yo de la orden y no se quien compró en mi cuenta si podrían facilitar quien fue?
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Muchas gracias por tu consulta.
18 de Octubre a las 15:48 hs.En este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.
De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.
Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).
¡Que tengas un excelente día!
Porque me descuentan esooo no se
22 de Octubre a las 9:36 hs.Primero te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías el dinero disponible, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con dinero.
26 de Octubre a las 8:33 hs.Por otro lado, en caso de seguir presentando el costo descontado, ingresando desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ver en "Informes", todos los movimientos y la actividad de tu cuenta, aparecerá registrado el dinero que ingresó y el que salió, además de ver descontadas las comisiones y costos por venta de tus productos.
También puedes revisar si no se trata de un costo de facturación desde "Mi cuenta" > "Facturación". Para conocer si no se debitó automáticamente.
¡Cuentas con nosotros!
Gracias
18 de Noviembre a las 12:37 hs.