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Hola Nancy, debes tener presente que el cargo que se descontó de tu cuenta corresponde a una factura vencida impaga.
26 de Diciembre a las 21:37 hs.ResponderPor esta razón se utilizó el dinero disponible de tu cuenta para saldar una parte de los cargos impagos.
Te sugerimos que ingreses desde una PC en la pestaña de facturación para revisar los cargos que se encuentran impagos.
Saludos.
Equivocado,no encuentro el detalle de a que factura corresponde, se debito el dinero a nombre de MELIPAYMENTS-COLLECTIONATTEMPT-*************-******** no reconozco ningun servicio a ese nombre. Repito necesito que YA lo solucionen y devuelvan ese dinero. y aclaren que pasó ya que aunque sean dos pesos, no corresponde, y me hacen perder tiempo cuando se mofan de ser profesionales y trabajar bien. Gracias
28 de Diciembre a las 10:07 hs.ResponderNo me explicaron a donde se fue ese dinero y tampoco me lo devolvieron. No volvieron a responder.
02 de Enero a las 22:02 hs.ResponderBuenos días Nancy como ya te dijimos anteriormente el débito corresponde al pago de una factura
03 de Enero a las 11:31 hs.ResponderEl mismo se acreditó en la factura #********, para verlo deberás ingresar a tu facuración
Saludos