He salido primera y no envían las preguntas del día
Realize una venta de un valor de $[números] pesos, a lo cual encargue el envio a cargo del comprador, envie el paquete y dos dias despues me llega una factura por costo de envio de un valor de [números] pesos (Factura #[números]) (ya irrisorio que tenga que pagar mas del 50% de lo que vendi en envio, es una venta insustentable). esto claramente es un error, el envio estuvo a cargo del comprador y la factura deberia estar dirigida a el no hacia mi ya no que puedo pagarla.
Realize una venta de un valor de $[números] pesos, a lo cual encargue el envio a cargo del comprador, envie el paquete y dos dias despues me llega una factura por costo de envio de un valor de [números] pesos (Factura #[números]) (ya irrisorio que tenga que pagar mas del 50% de lo que vendi en envio, es una venta insustentable). esto claramente es un error, el envio estuvo a cargo del comprador y la factura deberia estar dirigida a el no hacia mi ya no que puedo pagarla.
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Lucas, actualmente todas las publicaciones de productos con condición "Nuevos", que pertenezcan a publicaciones pagas, que puedan enviarse por correo y tengan un costo mayor a $1.*** tendrán incluido Mercado Envíos a tu cargo, y no será posible desactivar el servicio.
17 de Diciembre a las 1:26 hs.Con esta funcionalidad, ofrecerás una mejor experiencia a tus compradores y como tus publicaciones tendrán mayor exposición en los listados, lograrás aumentar tus ventas.
Además, como eres uno de nuestros mejores vendedores ¡nosotros pagaremos el 50% del costo de envío de aquellos artículos que, sean nuevos y tengan un precio mayor a $1.***!
¡Saludos!
Eso no responde mi pregunta ni se ajusta a mi problema, yo vendo cosas de menos de **** siempre. Y el problema es en la facutra que figura en mi cuenta cuando el comprador ya pago el envio junto con el precio del producto.
17 de Diciembre a las 9:12 hs.No dieron ninguna respuesta y la factura erronea sigue vigente en mi cuenta.
20 de Diciembre a las 8:58 hs.Lucas,
20 de Diciembre a las 9:33 hs.Desde la cuenta asociada a este e-mail que nos proporcionas, no hay facturas emitidas.
Es muy importante que ingreses a la cuenta desde la cual realizaste la venta, desde el detalle de la factura podrás comunicarte con nuestro sector encargado, o desde el Portal de Ayuda > Vendiendo > Cargos y facturación > Resolver un problema con una factura.
Buen viernes,
Mercado Libre
la factura fue removida finalmente, era un error de facturacion.
20 de Diciembre a las 20:36 hs.