Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
En mi tarjeta de credito aparece un cargo de mercadolibre y no hice ningun gasto. No encuentro dónde preguntar en mercadolibre cual fue el gasto ya que en mi cuenta de mercadolibre no tengo ninguna compra
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
03 de Junio a las 22:19 hs.ResponderPrimero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta
Por supuesto que ya me he fijado y nadie uso mi tarjeta. Lo raro que el gasto solo dice MERCADO LIBRE y ningun numero de transaccion ni nada mas. Por favor como puedo cancelar ese pago que NO hice?
03 de Junio a las 23:03 hs.ResponderAdemas yo tengo hace años cuenta en mercadolibre y lo ultimo comprado fue en hotsale y tengo ademas ese gasto claramente especificado como MERCADPAGO y NO mercado libre
03 de Junio a las 23:05 hs.ResponderMercadolibre no me dio el detalle de mi consumo y por eso no me ha respondido a lo que yo pedia
08 de Junio a las 8:24 hs.ResponderMercedes, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.
09 de Junio a las 17:18 hs.ResponderRevisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.
¡Saludos!
Mi tarjeta no me dice de que negocio es el gasto.... por eso me quejo de que quisiera saber en que comercio dicen que se genero el gasto.... MASTERCARD me dijo que tengo que comunicarme con ustedes porque ellos NO tienen esa informacion
09 de Junio a las 17:41 hs.ResponderSaludaron y no me dieron el detalle de mi gasto y no resolvieron nada
19 de Junio a las 15:59 hs.ResponderMercedes, gracias por contarnos lo sucedido.
19 de Junio a las 17:51 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Ya me dijeron eso mas arriba y no solucionaron nada
19 de Junio a las 17:54 hs.Responder