Me cobran algo que cancele y me deben la plata de dos compras canceladas. respue

Hola el dia 13 /03/19 realice la compra de un celular , por la suma de $13.[números] y lo realice en 9 cuotas de $2.[números],92 , al momento de realizar la compra el vendedor pauso la publicación y tuve que cancelar la compra, supuestamente el reintegro de el dinero iba a aparecer en eñ resumen de cuenta de la tarjeta de crédito con la que la realice, pero me llego el resumen de cuenta y me aparece que la compra fue realizada y debo abonar la , dijeron que apareceria en mi resumen la devolución de los pagos ya que con la tarjeta de crédito y el mismo dia realizamos dos compras con la tarjeta de crédito una con mi cuenta y otra con la cuenta de mi mujer ainelen luchessi y ambas con su tarjeta de crédito y ambas compras fueron canceladas al mismo vendedor porque ambas veces mos pauso la venta, es decir que me tienen que devolver el dinero de ambas compras , por el mismo monto es decir x 2 , encima que no me devolvieron el dinero me aparece que me estan combrando la compra que cancele y me aparece que el pago fue devuelto según Mercado Pago y mercado libre. A quien tengo que hablar ya para que me solucionen este problema, necesito que me devuelvan el dinero no puedo pagar algo que cancele y no recibí, una vergüenza, necesito respuestas urgentes, las compras se realizaron con la misma tarjeta de credito visa y con las cuentas de fitoford27/paezleo[números]@outlook.es y la cuenta de daianaluchessi/[email protected]... Respuestas por favor quiero saber que pasooo que tengo que hacer. Gracias

Hola el dia 13 /03/19 realice la compra de un celular , por la suma de $13.[números] y lo realice en 9 cuotas de $2.[números],92 , al momento de realizar la compra el vendedor pauso la publicación y tuve que cancelar la compra, supuestamente el reintegro de el dinero iba a aparecer en eñ resumen de cuenta de la tarjeta de crédito con la que la realice, pero me llego el resumen de cuenta y me aparece que la compra fue realizada y debo abonar la , dijeron que apareceria en mi resumen la devolución de los pagos ya que con la tarjeta de crédito y el mismo dia realizamos dos compras con la tarjeta de crédito una con mi cuenta y otra con la cuenta de mi mujer ainelen luchessi y ambas con su tarjeta de crédito y ambas compras fueron canceladas al mismo vendedor porque ambas veces mos pauso la venta, es decir que me tienen que devolver el dinero de ambas compras , por el mismo monto es decir x 2 , encima que no me devolvieron el dinero me aparece que me estan combrando la compra que cancele y me aparece que el pago fue devuelto según Mercado Pago y mercado libre. A quien tengo que hablar ya para que me solucionen este problema, necesito que me devuelvan el dinero no puedo pagar algo que cancele y no recibí, una vergüenza, necesito respuestas urgentes, las compras se realizaron con la misma tarjeta de credito visa y con las cuentas de fitoford27/paezleo[números]@outlook.es y la cuenta de daianaluchessi/[email protected]... Respuestas por favor quiero saber que pasooo que tengo que hacer. Gracias

Leonardo D  Solución rechazada: 

Por que ya me cobraron la primer cuota del producto que cancele y no tengo respuestas, espero que en el siguiente resumen de cuenta no me reclamen la segunda cuota... saludos

10 de Abril a las 7:19 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí http://meli.la/1cncds


Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN


Que tengas una hermosa tarde.
#MercadoLibre

10 de Abril a las 14:39 hs.Responder
Leonardo D  Solución rechazada: 

Visa ya me mando el resumen de compra cobrando me la segunda cuota de nueve (2/9) de la compra cancelada en mercado libre. Y no me dan ninguna solucion.!!!

29 de Abril a las 18:35 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.



Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

30 de Abril a las 14:28 hs.Responder
Leonardo D  Solución rechazada: 

Ya hice mas de dos reclamos, no me aparece el dinero en mi cuenta me están cobrando las cuotas y encima me aparece como canceladas y pago devuelto cuando no me figura cancelada en a tarjeta y me las cobran, las compre con mi cuenta pero con la tarjeta de mi señora y otra con su cuenta y su tarjeta. Me puede solucionar. Ya pasaron dos meses.

13 de Mayo a las 20:02 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercadolibre no se hace cargo Adrian C

Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del …

Solucionen ya Luciana C

Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas d…

Envío de producto distinto al… miriam

Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mou…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas