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Hola, gracias por detallarnos la situación.
23 de Julio a las 10:32 hs.ResponderEn este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.
Estamos seguros de que podrán llegar a un acuerdo, ten presente para próximas compras de usar nuestro programa de compra protegida para que podamos tomar las medidas necesarias, podrás ver más info desde acá http://bit.ly/2wQKGNa.
Quedamos a tu disposición.