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Compre un producto, el cual necesito urgente, el dia 20 de julio. El mismo iba a ser entregado entre el 22 y el 23 de julio.
hoy 23 de julio, ultimo dia de entrega, resulta que cambiaron la fecha y va a llegar entre el 24 al 29 de julio. La demora se alarga hasta 6 dias mas, 9 en total. De haberlo sabido no lo compraba ya que necesito hacer un back up antes que mi pc colapse.
culpan a la pandemia, pero es la segunda vez que me pasa.
me contestan por redes sociales porque no tienen forma de abrir reclamo en su sitio web. En respuesta automática ofrecen hacer seguimiento del pedido, pero su seguimiento no aporta datos. Sólo dice "en camino" y que va a llegar en esas fechas. Dicho sea de paso, son 6 dias mas que tengo que estar pendiente que lo traigan y yo debo ir a trabajar.
demando que me entregen el pedido ya, y compensación por la demora y perdida de tiempo.
ellos demandan que los dejen trabajar en sus plantas, pero no cumplen con sus usuarios.
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