Me cambiaron de categoría mis productos sin mi consentimiento

Hola; es la segunda vez que me cambian de categoría mis publicaciones sin mi consentimiento; en este caso fue una mascara capilar y me las pasaron a productos para el rostro; eso me perjudica ya que tengo 3 ventas concretadas de ese producto y de ahora en mas obviamente mis compradores no encontraran mi producto en la categoría correspondiente.

Hola; es la segunda vez que me cambian de categoría mis publicaciones sin mi consentimiento; en este caso fue una mascara capilar y me las pasaron a productos para el rostro; eso me perjudica ya que tengo 3 ventas concretadas de ese producto y de ahora en mas obviamente mis compradores no encontraran mi producto en la categoría correspondiente.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Buenas noches Seba, muchas gracias por tu contacto.

Mi nombre es Camila y voy ayudarte con el inconveniente con las categorías.

Te invitamos a que accedas desde aquí: http://bit.ly/2BS8svk y nos cuentes que paso para que podamos verlo mejor con el equipo correspondiente.

Te responderemos cuanto antes al correo con el cual estas registrado en el sitio, y podrás brindarnos mas información.

Te agradecemos el contacto y esperamos haber sido de ayuda.

06 de Diciembre a las 0:15 hs.Responder
pablo L 

Buenas tardes!!; el linck que me paso Camila (mercadolibre) no tiene acceso y por consiguiente no puedo contactarme con ella."adjunto captura de pantalla.
Favor pasarme alguna direccion valida para poder avanzar con mi reclamo.
Gracias!!

10 de Diciembre a las 18:37 hs.
pablo L 

Buenos dias!!; el linck que me paso Camila (mercadolibre) no tiene acceso y por consiguiente no puedo contactarme con ella."adjunto captura de pantalla.
Favor pasarme alguna direccion valida para poder avanzar con mi reclamo.
Gracias!!

07 de Diciembre a las 15:11 hs.Responder
pablo L 

No me dieron soluciones de ningún tipo; lo mas lindo es que si no avisas a esta pagina que no te solucionaron nada dentro de las 48hs te ponen que tu reclamo fue "solucionado".

10 de Diciembre a las 18:40 hs.Responder
pablo L  Solución rechazada: 

Me pasaron una dirección invalida y nunca tuve acceso a contactarme con una tal Camila de Mercadolibre.

10 de Diciembre a las 19:34 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Pablo,

Comunícate con nuestro sector especializado siguiendo esta ruta:

Ayuda > Vendiendo > Publicaciones > Resolver un problema con una publicación.

Allí nos indicas una a modo de ejemplo, y cuentas lo que sucede detalladamente.

Llegará al sector especializado, donde analizarán lo que sucede para brindarte la mejor respuesta.

¡Buen martes!
Equipo de Mercado Libre.

11 de Diciembre a las 10:49 hs.Responder

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