Hola. Tengo un inconveniente serio con una compra por mercadolibre que realice el dia 30/07/[números] y a la fecha (11/09/[números]) no he recibido el producto. No tengo comunicacion con mercadolibre ya que cerraron todos sus canales de contacto con el consumidor. Estoy a la espera sin poder realizar consultas ni reclamos.
Hola. Tengo un inconveniente serio con una compra por mercadolibre que realice el dia 30/07/[números] y a la fecha (11/09/[números]) no he recibido el producto. No tengo comunicacion con mercadolibre ya que cerraron todos sus canales de contacto con el consumidor. Estoy a la espera sin poder realizar consultas ni reclamos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La com…
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo mar…
Detalle del reclamo:compra: #[números] / caso soporte: #[números]prod…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Es importante que sepas que estamos para ayudarte
12 de Setiembre a las 15:01 hs.ResponderPara eso te invitamos al siguiente link > http://bit.ly/2AsTdZ2 y selecciona "Resolver el problema con una compra".
Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.
¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!
Esperamos tu contacto desde allí.
La unica solucion viable que me da el link que ustedes proponen es una cancelacion y yo no quiero cancelar. Necesito el producto. No he recibido ningun contacto directo con Mercadolibre ni de parte de Mercadolibre. Todas las opciones de reclamo y/o consultas son automatizadas, en ninguna opcion atiende ni responde una persona real a la cual poder consultarle directamente cuales son las "medidas" a tomar en un caso de semejante demora, al margen de los recaudos en la retencion del pago. Dado que si el vendedor despacho aqui el problema esta en la logistica. Osea vendedor y comprador somos reenes afectados del sistema de logistica de Correo Argentino y Mercadolibre contratador del mismo deberia gestionar y canalizar los reclamos. Necesito el producto no quiero ni el dinero ni cancelar la compra. Necesito respuestas directas. Gracias
12 de Setiembre a las 15:10 hs.ResponderNadie da una respuesta
16 de Setiembre a las 10:45 hs.ResponderBuenos días,
17 de Setiembre a las 10:58 hs.ResponderDesde el link que te brindamos puedes iniciar un reclamo indicando que aún no recibiste la compra, no necesariamente la misma será cancelada.
Aguardamos tu contacto.
Saludos,
De verdad me dicen? Ustedes creen que no inicie reclamos. Estamos hablando de mas de un mes de demora. Me gustaria que me contacten aunque sea mediante llamado. Mail personal algo mi usuario es Caniculasoriginal
17 de Setiembre a las 11:07 hs.ResponderNada. La solucion que proponen es que desista de la compra. Sin contar que la inflacion llevo el precio a un 70% mas de lo que compre.
13 de Octubre a las 10:53 hs.Responder