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Realize la venta de unas llantas, fui a despachar al Correo Argentino 4 dias despues llego a destino, y cuando el comprador retiro se percato que las mismas se encontraban golpeadas y con abolladuras indicios de un maltrato excesivo del paquete, que por mas que fue embalado correctamente y con mucha seguridad para evitar golpes los recibio igual, los golpes son dignos de una caida de 3 metros por lo menos, quiero una solucion por que el comprador no puede recibir un paquete en ese estado y yo no me pienso hacer cargo de tal daño.
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Hola Mauro, en este caso tu comprador tiene que iniciar el reclamo indicando que recibió el producto en ese estado.
12 de Junio a las 18:58 hs.ResponderTen la tranquilidad de que en el reclamo tú podrás explicar esta situación y cuando nuestro equipo intervenga les indicaremos los pasos a seguir para resolver el inconveniente y ayudarlos a ambos.
si el comprador reclama solo tiene 2 opciones, o yo le cambio el producto defectuoso, cosa que es imposible por que eran usados, y sino que me devuelva el producto y yo la plata, basicamente, pierdo yo en todos los sentidos, me quedo con algo que no sirve mas y pierdo la plata, si se van a hacer responsables que lo hagan como corresponde por que esto es un insulto.
14 de Junio a las 11:38 hs.