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Acordé con el comprador la entrega en persona del producto derivado de la venta numero [números] en mercado libre el pasado sabado 11 de agosto; ambos acudimos a la cita puntualmente y en ese momento confirme en la aplicación de mercado libre la entrega. El comprador poco despues confirmó que ya tenia el producto e inclusive puso un comentario de su experiencia de compra.
de acuerdo a las politicas de mercado libre una vez que las dos partes confirman, el dinero acreditado de la venta en Mercado Pago se debe liberar maximo a los dos dias, sin embargo al dia de hoy aparece que se liberará el dinero hasta el dia 6 de septiembre, como si el comprador no hubiera confirmado que ya tiene el producto que compro. He contactadao un par de veces al vendedor para corroborar que efectivamente confirmó en la aplicacion de mercado libre que ya tiene el producto, e inclusive me hizo llegar imagen de la pantalla donde aparace que el producto ya lo recibio.
he tratado de comunicarme directamente con mercado libre para levantar una aclaracion y no hay opciones para enviarles un email, argumentando que no encuentran problema en mi cuenta.
Acordé con el comprador la entrega en persona del producto derivado de la venta numero [números] en mercado libre el pasado sabado 11 de agosto; ambos acudimos a la cita puntualmente y en ese momento confirme en la aplicación de mercado libre la entrega. El comprador poco despues confirmó que ya tenia el producto e inclusive puso un comentario de su experiencia de compra.
de acuerdo a las politicas de mercado libre una vez que las dos partes confirman, el dinero acreditado de la venta en Mercado Pago se debe liberar maximo a los dos dias, sin embargo al dia de hoy aparece que se liberará el dinero hasta el dia 6 de septiembre, como si el comprador no hubiera confirmado que ya tiene el producto que compro. He contactadao un par de veces al vendedor para corroborar que efectivamente confirmó en la aplicacion de mercado libre que ya tiene el producto, e inclusive me hizo llegar imagen de la pantalla donde aparace que el producto ya lo recibio.
he tratado de comunicarme directamente con mercado libre para levantar una aclaracion y no hay opciones para enviarles un email, argumentando que no encuentran problema en mi cuenta.
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19 de Agosto a las 3:02 hs.Buen día,
21 de Agosto a las 10:28 hs.Espero que estés bien, entedemos que no estás de acuerdo con la respuesta recibida pero la misma es correcta.
Ante cualquier duda que tengas, te pedimos que te contactes a través del portal de ayuda o por el e-mail que te mandamos.
Saludos, Mercado Libre.
Liberaron el pago cuando les dió la gana.
13 de Setiembre a las 10:17 hs.