Les hice la compra correspondiente de 2201 pesos y el pago lo hice en Oxxo y el vendedor tiene varias publicaciones en diferentes precios y le dije k ya le avia echo el deposito desde hace 2 días y me dijo k me contactaría en ese momento y ya es hora de k ni me manda mensaje ni me contacta.. Les agradecería me ayudarán con esto ya k el producto es el regalo de navidad para mi hijo.. No se si me valla a emviar el producto o ya sea k me regrese mi dinero.. El numero de cuenta del vendedor es 5579 0700 1927 8426 de banco santander.. Y el numero de compra es el 524255322 el cual no me aparece en mi cuenta.. Gracias..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me descontaron mi dinero de la compra pero me sale compra incompleta …
Vendí un producto y no me ha reembolsado la plata y tengo comprobante…
Me tenía que llegar mi pedido ayer y no me llegó dicen que según no e…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, José.
10 de Noviembre a las 20:45 hs.ResponderPara futuras compras te recomendamos que utilices, como medio de pago, nuestra plataforma Mercado pago, ¡estarás protegido!
En estos casos, puedes denunciar la publicación ingresando a la misma, haciendo clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha.
Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail de las medidas tomadas.
Saludos.
Entonces k va pasar?? El vendedor me entregará el producto acordado o se me regresará mi dinero?? O k es lo k tengo k hacer en este caso..
10 de Noviembre a las 21:06 hs.ResponderNo me soluciono nada.. Ni me regresa mi dinero ni entrega el producto
14 de Noviembre a las 10:36 hs.ResponderHola buenas tardes aún no me solucionan nada sólo quiero saber si me enviaran mi producto o me regresarán mi dinero necesito que me solucionen algo gracias .
14 de Noviembre a las 19:05 hs.ResponderJosé, la forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.
14 de Noviembre a las 21:46 hs.ResponderSi lo hiciste de esta forma, siguiendo únicamente las instrucciones de pago de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle del pago en tu cuenta y hacer clic en "Tengo un problema" para iniciar un reclamo formal en el sitio.
Pero si realizas el pago directamente a una cuenta que te envía una persona, no tenemos forma de rastrear ese dinero.
Puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2ARC37S nuestro programa de compra protegida y las condiciones que debes cumplir para que podamos ayudarte siempre como nos gustaría.
Te aconsejamos ponerte en contacto con el vendedor o realizar una denuncia ante la autoridad que corresponda.
¡Saludos!
Aun no recivo el producto ni el vendedor se pone en contacto.. Y lo mas malo de todo es k sigue estafando gente con la misma publicación y similares.. Se supone k es de confianza comprar en este medio.. X ese tipo de vendedores así ya no hay la confianza de volver a comprar x este medio.. Si ya les mande el numero de compra no se x k no podrían rastrear mi compra con este vendedor.. Me gustaría me podrían alludar con esto o ya de lo contrario tendré k acudir a profeco para k ellos me alluden...
25 de Noviembre a las 23:08 hs.ResponderHola, ¿cómo estás?
26 de Noviembre a las 8:13 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte.
Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2AvsJWQ .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!
Esperamos tu contacto.
Saludos.