? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …
Hace unos días reporté la cancelación de una compra que realicé por mercado libre el pasado mes de diciembre, me llegó el producto pero no me quedó y se lo notifiqué al vendedor con el que quedé en devolverle el producto y el haría la devolución de mi dinero.
sin embargo, dicha devolución nunca se vió reflejada en mi cuenta de mercado libre.
anteriormente ya les había solicitado a ustedes su intervención y en efecto mercado libre se puso en contacto conmigo y me solicitó que abriera un reclamo al vendedor, lo cual hice siguiendo sus instrucciones y en días pasados me informaron que ya habían devuelto el dinero directamente a mi cuenta de banco, que debía a parecer ya reflejado en mi cuenta o que lo confirmara directamente con mi banco, sin embargo, dicha devolución no aparece reflejada en mi estado de cuenta, y llamando al banco me dijeron que no tienen ninguna devolución por parte de mercado libre pendiente por aplicar-
por tal razón , pido nuevamente su intervención.
esta situación tiene desde finales de diciembre y es día que no puede concluir, sin embargo mercado libre ya cerró el reclamo!!!
muchas gracias por su atención!!
Hace unos días reporté la cancelación de una compra que realicé por mercado libre el pasado mes de diciembre, me llegó el producto pero no me quedó y se lo notifiqué al vendedor con el que quedé en devolverle el producto y el haría la devolución de mi dinero.
sin embargo, dicha devolución nunca se vió reflejada en mi cuenta de mercado libre.
anteriormente ya les había solicitado a ustedes su intervención y en efecto mercado libre se puso en contacto conmigo y me solicitó que abriera un reclamo al vendedor, lo cual hice siguiendo sus instrucciones y en días pasados me informaron que ya habían devuelto el dinero directamente a mi cuenta de banco, que debía a parecer ya reflejado en mi cuenta o que lo confirmara directamente con mi banco, sin embargo, dicha devolución no aparece reflejada en mi estado de cuenta, y llamando al banco me dijeron que no tienen ninguna devolución por parte de mercado libre pendiente por aplicar-
por tal razón , pido nuevamente su intervención.
esta situación tiene desde finales de diciembre y es día que no puede concluir, sin embargo mercado libre ya cerró el reclamo!!!
muchas gracias por su atención!!
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Me dijeron que el día 22 de febrero debería aparecer la devolución reflejada en mi cuenta , lo cual hasta el día de hoy no se ha reflejado en mi cuenta.
23 de Febrero a las 13:24 hs.Misma situación que ya le he hecho saber a Mercado Libre.
Gracias a tu queja suma mi problema quedó solucionado.
06 de Marzo a las 18:09 hs.En cuanto intervinieron , Mercado libre se puso en contacto conmigo y a pesar de haber cerrado mi reclamo sin haber solucionado mi problema, volví a pedir a poyo a tu queja suma y por fin me devolvieron el dinero!!!!